Conditions d’utilisation
Bienvenue sur CVlume! Les présentes conditions d’utilisation (les «Conditions») régissent votre accès à notre site web et à notre service de création de CV (collectivement le «Service»), ainsi que votre utilisation de ceux-ci. Veuillez lire attentivement ces Conditions avant de commencer à utiliser le Service.
Acceptation des Conditions: En utilisant ce site et ses fonctionnalités, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté de respecter ces Conditions, ainsi que toutes les autres politiques mentionnées dans celles-ci (Politique de confidentialité, Politique relative aux cookies, etc.). Si vous n’acceptez pas ces Conditions en totalité ou en partie, veuillez ne pas utiliser le Service.
Parties au contrat: Les termes «Service», «nous», «notre» et «nos» désignent le propriétaire et l’exploitant de CVlume. Les termes «vous» et «utilisateur» désignent l’utilisateur de notre Service, que vous soyez inscrit ou non.
Restrictions d’âge: Le Service s’adresse aux utilisateurs majeurs. Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte et utiliser le Service en votre nom propre. Les personnes de moins de 18 ans ne peuvent utiliser CVlume que si elles ont obtenu le consentement explicite d’un parent ou tuteur. En vous inscrivant ou en utilisant le Service, vous confirmez avoir au moins 18 ans, ou avoir obtenu le consentement parental/du tuteur requis et disposer de la pleine capacité juridique pour conclure le présent accord.
Modifications des Conditions: Nous pouvons modifier ces Conditions de temps à autre. En cas de modifications substantielles, nous informerons les utilisateurs en mettant à jour la date de «Dernière mise à jour» ci-dessus et en envoyant un email ou en affichant une notification lors de votre prochaine connexion. La poursuite de l’utilisation du Service après l’entrée en vigueur des changements constitue votre acceptation des Conditions mises à jour. Si vous n’acceptez pas les Conditions révisées, vous devez cesser d’utiliser le Service.
1. Description du service
CVlume fournit un service en ligne qui aide les utilisateurs à créer des CV professionnels en combinant des modèles de design et de l’intelligence artificielle. Les principales fonctionnalités du Service comprennent (sans s’y limiter):
- Création et modification de CV via une interface web conviviale avec des modèles de design.
- Génération de suggestions textuelles pour les sections du CV (par exemple, descriptions d’expérience ou de compétences) en utilisant l’IA (le modèle Gemini).
- Sauvegarde de plusieurs versions/de modèles de CV dans votre compte.
- Téléchargement du CV terminé au format PDF ou DOCX.
- Autres fonctionnalités connexes telles que des conseils d’amélioration de CV et des analyses.
Le Service évolue constamment. Nous nous réservons le droit d’ajouter de nouvelles fonctionnalités, ou de modifier ou supprimer des fonctionnalités existantes à notre discrétion, afin d’améliorer la qualité du Service ou pour d’autres raisons. Nous nous efforcerons de vous informer des changements fonctionnels importants, mais de tels changements peuvent survenir sans préavis. Le Service est fourni «en l’état» – ce qui signifie que nous ne garantissons pas qu’une fonctionnalité particulière sera toujours disponible ou fonctionnera exactement comme au moment de votre inscription. Néanmoins, nous nous efforçons de maintenir le Service utile et pratique pour vous. Toute nouvelle fonctionnalité ou mise à jour qui étend ou améliore le Service actuel est également soumise à ces Conditions.
2. Inscription et compte
Pour utiliser pleinement CVlume, vous devez vous inscrire et vous connecter. L’inscription est possible de deux manières:
- Connexion avec Google: Vous pouvez utiliser notre option d’authentification unique «Se connecter avec Google». Si vous choisissez cette option, vous serez redirigé vers la page d’autorisation de Google, où vous nous permettrez d’obtenir certaines informations de votre profil Google (comme décrit dans la Politique de confidentialité). Après avoir accordé l’accès, votre compte CVlume sera créé automatiquement avec les données fournies par Google.
- Adresse e-mail et mot de passe: Vous pouvez créer un compte en fournissant une adresse e-mail valide et en choisissant un mot de passe.
- Exigences concernant les données: À l’inscription (ou lors de la connexion), vous garantissez que les informations fournies (nom, adresse e-mail, etc.) sont exactes et à jour. Vous devez maintenir votre adresse e-mail de contact à jour, car nous pourrions l’utiliser pour vous contacter au sujet de votre compte ou du Service.
- Sécurité du compte: Vous êtes responsable de la sécurisation de l’accès à votre compte CVlume. Si vous vous connectez avec Google, assurez-vous que votre compte Google est protégé (par exemple, par un mot de passe fort et une authentification à deux facteurs). Si vous vous enregistrez avec un e-mail et un mot de passe, vous devez garder votre mot de passe secret et ne pas le partager. Nous ne sommes pas responsables des accès non autorisés résultant d’une compromission de vos identifiants, mais veuillez nous en informer immédiatement si vous pensez que votre compte a été compromis. Nous coopérerons avec vous pour bloquer ou sécuriser le compte si nécessaire.
- Limites du compte: Vous n’êtes autorisé à créer qu’un seul compte CVlume pour votre usage personnel. La création de plusieurs comptes par la même personne (par exemple, pour obtenir plusieurs périodes d’essai ou contourner d’autres restrictions) est interdite et peut entraîner le blocage de tous les comptes concernés sans préavis. Votre compte est destiné uniquement à votre usage personnel ; ne partagez pas son accès avec d’autres personnes. Vous ne pouvez pas vendre, transférer ou louer votre compte à un tiers.
3. Abonnement, paiements et accès gratuit
Accès gratuit (Freemium)
CVlume est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités basiques (création et modification de CV, sauvegarde dans votre compte, etc.). L’accès gratuit n’est pas limité dans le temps.
Abonnement Premium
Pour les utilisateurs souhaitant des fonctionnalités avancées (y compris la génération de CV par IA, l’accès à des modèles premium, le téléchargement de CV finis au format PDF sans filigrane et autres fonctionnalités), un abonnement payant est disponible. L’abonnement est actuellement mensuel avec reconduction automatique. Le prix de l’abonnement est indiqué sur notre site web et peut changer à l’avenir. Toute modification de prix n’affectera pas les périodes déjà payées. Si le prix de l’abonnement change, nous vous en informerons à l’avance (par exemple 30 jours avant la prochaine date de facturation) par e-mail ou autre moyen.
Processeur de paiement
Les paiements d’abonnement sont traités par notre revendeur autorisé, Paddle. Paddle agit en tant que commerçant officiel (Merchant of Record) pour notre produit. Cela signifie que légalement la transaction se fait entre vous et Paddle, qui nous transfère ensuite les fonds déduits de ses frais. Lorsque vous vous inscrivez à un abonnement payant, vous acceptez le prélèvement automatique récurrent par Paddle sur votre mode de paiement choisi – actuellement mensuel (le même jour du mois où vous avez commencé votre plan payant). Paddle peut également stocker les informations de votre carte pour des paiements futurs (procédure standard pour paiements récurrents). Nous ou Paddle vous enverrons un reçu par e-mail après chaque prélèvement réussi.
Conditions de paiement
Vous vous engagez à fournir des informations de paiement complètes et exactes (numéro de carte, date d’expiration, CVV, nom du titulaire de la carte ou autres détails requis) lors de la souscription. Vous garantissez être autorisé à utiliser le moyen de paiement choisi et qu’il dispose de fonds suffisants pour le paiement. Si un paiement est refusé (par exemple en raison de fonds insuffisants, carte expirée, erreur technique, etc.), nous pourrons suspendre temporairement votre abonnement. Paddle peut tenter à nouveau de prélever le montant après quelques jours ; si ces tentatives échouent également, l’abonnement ne sera pas renouvelé et votre compte passera en mode non-abonné (fonctionnalités limitées).
Résiliation de l’abonnement
Vous pouvez annuler le renouvellement automatique à tout moment. Cela peut se faire dans les paramètres de votre compte sur notre site (dans la section «Abonnement» ou «Facturation»), ou en contactant notre support si nécessaire. Après l’annulation, l’abonnement restera actif jusqu’à la fin de la période déjà payée, après quoi il ne sera pas renouvelé et l’accès aux fonctionnalités premium prendra fin. Nous recommandons d’annuler au moins 24 heures avant la prochaine date de facturation pour éviter un nouveau prélèvement (vous pouvez toutefois annuler immédiatement après le paiement – cela empêchera uniquement les prélèvements futurs sans affecter votre accès payé actuel). Remarque: supprimer l’application ou votre compte n’annule pas automatiquement l’abonnement – vous devez effectuer explicitement l’annulation comme décrit. Si vous supprimez votre compte sans annuler l’abonnement, de nouveaux prélèvements peuvent continuer, car le fournisseur de paiement ne saura pas que votre compte a été supprimé. Veuillez donc vous assurer d’annuler l’abonnement avant ou en même temps que la suppression de votre compte.
Modification des tarifs
Nous pouvons périodiquement réviser et ajuster le prix de nos services. Si le prix de votre abonnement actuel change, nous vous en informerons au moins 30 jours avant l’entrée en vigueur du nouveau prix. L’avis sera envoyé à votre adresse e-mail enregistrée et/ou affiché lors de votre connexion. Si vous n’acceptez pas cette modification, vous pouvez annuler l’abonnement avant la date d’entrée en vigueur du nouveau tarif. Si vous ne l’annulez pas et continuez à utiliser le Service après le début du nouveau cycle de facturation, cela constituera votre acceptation du nouveau tarif.
Taxes
Le prix de l’abonnement peut ne pas inclure les taxes applicables (par exemple la TVA). Paddle déterminera votre pays lors du paiement et, si nécessaire, appliquera la taxe conformément à la loi locale (par exemple la TVA pour les pays de l’UE). La facture indiquera le montant de la taxe prélevée, le cas échéant. Vous êtes responsable du paiement de toutes les taxes applicables à votre achat, à l’exception de celles que nous sommes légalement tenus de payer.
Remboursements
Le paiement de l’abonnement couvre l’accès à un produit/service numérique fourni immédiatement après le pavement. Pour cette raison, les paiements d’abonnement ne sont généralement pas remboursables, sauf si la loi ou ces Conditions l’exigent (par exemple en cas de double prélèvement ou d’erreur accidentelle). Si vous annulez en cours de mois payé, les jours non utilisés ne sont pas remboursés, mais l’accès aux fonctionnalités premium reste actif jusqu’à la fin de la période payée. Nous n’émettons pas non plus de remboursements si vous avez simplement oublié d’annuler avant le renouvellement automatique.
Pour tout problème avec le Service, vous pouvez nous contacter – nous examinerons chaque cas individuellement. Toutefois, notre politique générale est «pas de remboursements», sauf disposition légale ou contractuelle contraire explicite.
4. Utilisation acceptable
Nous nous efforçons de maintenir un environnement sûr et constructif pour tous nos utilisateurs. Par conséquent, vous acceptez de respecter les règles suivantes lors de l’accès au Service:
Responsabilités générales de l’utilisateur
- Vous devez utiliser le Service uniquement à des fins légales. Il vous est interdit d’utiliser CVlume pour des activités violant les lois de l’Ukraine, de l’Union européenne, des États-Unis d’Amérique ou d’autres lois et normes internationales applicables.
- Vous acceptez de ne pas tenter d’accéder de manière non autorisée à toute partie du Service ou aux systèmes associés, ni d’interférer avec leur fonctionnement (par exemple via piratage, diffusion de virus, attaques par déni de service, etc.).
- Vous acceptez de ne pas créer de comptes par des moyens automatisés (bots), de ne pas usurper l’identité d’une autre personne ou organisation, et de ne pas tromper nous-mêmes ou les autres utilisateurs sur votre identité.
- Vous acceptez de ne pas utiliser le Service pour nuire ou harceler autrui. Par exemple, vous ne pouvez pas traquer, menacer, harceler ou insulter quiconque utilise le Service ou y travaille (y compris notre équipe de support).
Restrictions de contenu
- Les matériaux que vous saisissez dans le Service (textes de CV, photos, commentaires, etc.) ne doivent pas porter atteinte aux droits d’autrui. En particulier, il vous est interdit de télécharger ou de soumettre tout contenu diffamatoire, offensant, discriminatoire, pornographique, violent, incitant à une activité illégale ou violant autrement les droits de propriété intellectuelle ou la vie privée d’un tiers. Vous garantissez être soit l’auteur de tous les documents fournis, soit détenir les droits et autorisations nécessaires pour les utiliser de cette manière.
- Il vous est interdit de tenter d’injecter du code malveillant via le Service ou de prendre des mesures qui pourraient endommager l’infrastructure technique (virus, chevaux de Troie, logiciels espions, etc.). Sont également interdites les actions visant à automatiser l’utilisation du Service de manière non autorisée – par exemple utiliser des scripts pour créer massivement des CV ou surcharger le serveur de requêtes (DDoS).
- Évitez d’envoyer via notre Service des informations non pertinentes à son usage prévu. Par exemple, n’utilisez pas les sections (le cas échéant) dédiées aux retours ou commentaires pour faire de la publicité pour des produits tiers ou pour distribuer du spam, des chaînes de lettres, des systèmes pyramidaux, etc.
Fonctionnalités IA et usage limité
Si vous utilisez les fonctionnalités d’IA, vous vous engagez à le faire de manière responsable et uniquement pour des fins personnelles ou professionnelles liées à la création de votre CV. L’utilisation massive ou automatisée des fonctionnalités d’IA (par exemple, essayer de générer des milliers de CV ou de textes différents via des scripts) est interdite. Nous avons mis en place un système de limitation de crédit/utilisation pour les requêtes IA (les détails peuvent être précisés dans la section correspondante du site). Chaque génération IA peut déduire un certain nombre de crédits de votre solde, et ces crédits doivent être utilisés de bonne foi. Si nous remarquons une activité excessive dépassant l’usage normal d’un utilisateur individuel, nous nous réservons le droit de suspendre ou de limiter temporairement votre accès aux capacités IA, et en cas de violation répétée ou grave – de fermer votre compte sans remboursement. Cela est nécessaire pour assurer le bon fonctionnement du système pour tous les utilisateurs.
Interdiction d’usage commercial non autorisé
Le Service CVlume est fourni pour votre usage personnel (ou pour un usage professionnel interne individuel, par exemple pour préparer votre propre CV, ou si vous êtes un recruteur ou un consultant RH aidant un client avec son CV – mais dans ce cas chaque utilisateur final doit disposer d’un compte séparé). Vous n’avez pas le droit de revendre, louer ou fournir un accès commercial à notre Service à des tiers sans autorisation écrite. Il est également interdit d’utiliser le Service pour créer un service concurrent ou similaire (par exemple générer massivement des textes de CV avec notre aide et les publier comme votre propre produit commercial).
Respect des droits d’auteur et des marques
Tous les contenus exclusifs du Service (interface, descriptions textuelles, logo CVlume, modèles de CV, code, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et d’autres lois sur la propriété intellectuelle. Vous acceptez de ne pas copier, modifier, distribuer, afficher publiquement ou créer des œuvres dérivées à partir de notre contenu sans notre consentement écrit préalable. La seule exception concerne le contenu de votre propre CV et les résultats obtenus via le Service: vous pouvez librement utiliser les CV que vous générez à des fins personnelles (envoi aux employeurs, impression, etc.). Cependant, même dans ce cas, les designs des modèles ou les textes générés automatiquement faisant partie de notre Service ne peuvent être vendus ou distribués en masse.
Autres actions interdites
Sans limiter la portée de ce qui précède, pendant l’utilisation du Service, vous ne pouvez pas:
- Effectuer toute collecte automatisée de données depuis le site (scraping, exploration de données) sans notre permission.
- Contourner, désactiver ou interférer avec les mesures de sécurité que nous utilisons pour protéger le Service (par exemple tenter de contourner les restrictions d’accès ou d’utilisation).
- Utiliser le nom d’utilisateur (identifiant) d’un autre utilisateur ou usurper l’identité d’une autre personne ou organisation.
- Télécharger du contenu contenant des images 1x1 cachées, des traceurs, ou utiliser des cookies à des fins non prévues (c’est-à-dire insérer votre propre code de suivi dans notre Service).
- Tenter d’affecter la fonctionnalité du Service en augmentant délibérément la charge (cela inclut par exemple créer des bots qui créeraient des comptes en masse ou généreraient des requêtes).
- Utiliser CVlume d’une manière incompatible avec son usage prévu (par exemple comme plateforme pour héberger des fichiers ou échanger des messages sans rapport avec les CV).
- Porter atteinte aux droits, à la vie privée ou à la dignité d’autres utilisateurs ou de toute tierce partie.
Nous nous réservons le droit de décider, à notre seule discrétion, si une violation de l’utilisation acceptable a eu lieu, et de prendre les mesures appropriées (voir 6. Résiliation et suspension de l’accès ci-dessous).
5. Contenu utilisateur et droits
«Contenu utilisateur» désigne tout matériel que vous créez, téléchargez ou mettez à disposition via le Service. Dans CVlume, le principal contenu utilisateur est constitué des textes de CV, ainsi que potentiellement d’une photo (par exemple si vous ajoutez votre photographie au CV), de documents supplémentaires, commentaires ou retours que vous pourriez fournir.
Nous ne revendiquons pas la propriété de votre contenu. Les droits d’auteur et la propriété du contenu de vos CV vous appartiennent. Cela signifie que vous êtes l’unique propriétaire des informations que vous avez saisies vous concernant, et que vous êtes libre d’utiliser vos CV et autres documents comme bon vous semble en dehors du Service.
Licence pour nous: En fournissant votre contenu via notre Service, vous nous accordez une licence mondiale non exclusive, irrévocable et gratuite pour utiliser ces contenus uniquement dans le but de vous fournir nos services. Cela inclut, par exemple, le droit de stocker vos données sur nos serveurs, de les transférer à nos sous-traitants (comme le module IA) pour traitement à votre demande, et d’afficher vos CV afin que vous puissiez les éditer, télécharger, imprimer, etc. Cette licence ne nous autorise pas à utiliser vos contenus en dehors du Service CVlume – nous ne publierons pas vos CV publiquement, ne communiquerons pas vos textes à des tiers pour analyse ni ne les utiliserons dans du marketing sans votre consentement explicite.
Surveillance du contenu: Nous ne contrôlons pas préalablement votre contenu et ne sommes pas responsables de ce que vous soumettez. Cependant, si nous recevons une réclamation ou prenons connaissance que certains contenus violent ces Conditions (par exemple s’ils contiennent du matériel interdit ou portent atteinte aux droits de tiers), nous nous réservons le droit d’intervenir. Ces mesures peuvent inclure la modification ou la suppression du contenu illégal, le blocage temporaire de votre accès ou la fermeture de votre compte – selon la situation.
Commentaires: Si vous nous fournissez volontairement des commentaires, idées ou suggestions concernant le Service (par exemple signaler un bug, proposer une nouvelle fonctionnalité ou communiquer avec nous d’une autre manière), vous acceptez que nous puissions utiliser ces retours sans aucune restriction ou compensation pour vous. Nous apprécions votre aide pour améliorer le Service, mais nous ne sommes pas obligés de mettre en œuvre ou de considérer chaque suggestion.
6. Résiliation et suspension de l’accès
À votre initiative: Vous pouvez cesser d’utiliser CVlume à tout moment. Si vous souhaitez supprimer définitivement votre compte et toutes les données associées, contactez-nous par e-mail ou utilisez les options des paramètres de votre compte. La suppression du compte entraîne la perte de tous vos CV et données, nous vous recommandons donc de télécharger à l’avance tout document important. Notez que même après la suppression du compte, certaines de vos données peuvent rester en notre possession pour une durée limitée conformément à la Politique de confidentialité (par exemple, les journaux d’activité peuvent être conservés pour la sécurité, et les informations de transaction à des fins comptables).
De notre initiative – suspension/blocage: Nous nous réservons le droit de suspendre temporairement ou de résilier définitivement votre accès au Service si:
- Vous violez ces Conditions d’utilisation ou d’autres politiques (Politique de confidentialité, Politique sur les cookies, etc.).
- Vous utilisez le Service d’une manière susceptible de nous créer des problèmes juridiques (par exemple si vos actions pourraient engager notre responsabilité vis-à-vis de tiers).
- Des problèmes techniques ou de sécurité imprévus surviennent (par exemple, vos activités provoquent accidentellement des pannes du système, ou votre compte est piraté et nous le détectons).
- Nous interrompons le Service pour tous les utilisateurs (par exemple si nous mettons fin au projet).
En cas de violations moins graves, nous appliquerons généralement une suspension – c’est-à-dire que nous bloquerons temporairement l’accès et vous contacterons pour demander que vous remédiiez à la violation (par exemple en supprimant le contenu inacceptable ou en vérifiant votre identité si une fraude est suspectée). Si le problème n’est pas résolu dans un délai raisonnable, ou si la violation est grave et manifeste (par exemple diffusion de code malveillant, violations systématiques de droits, actions malveillantes), nous nous réservons le droit de désactiver votre compte sans préavis. En cas de désactivation (blocage de compte) suite à un non-respect des règles, les frais d’abonnement non utilisés ne sont pas remboursés et l’accès aux données des CV peut être perdu.
Conséquences de la résiliation: Si votre compte est fermé (par vous ou par nous), ces Conditions cessent généralement de s’appliquer, mais certaines dispositions restent en vigueur. En particulier, les dispositions relatives à la propriété intellectuelle, aux exclusions de garantie, à la limitation de responsabilité et à la résolution des litiges survivront. Vos données seront traitées selon la Politique de confidentialité (supprimées ou anonymisées, sauf celles que nous avons le droit ou l’obligation de conserver).
7. Exclusions de garanties
CVlume est fourni «tel quel» et «selon disponibilité» – c’est-à-dire avec tous les défauts possibles, sans aucune garantie expresse ou implicite.
Nous faisons d’importants efforts pour que le service fonctionne de manière fiable, utile et sécurisée. Cependant, nous ne garantissons pas que:
- Le Service répondra à toutes vos attentes ou besoins.
- Le fonctionnement sera ininterrompu, sans erreur ou entièrement protégé contre les virus ou bogues. Des pannes techniques occasionnelles, des interruptions ou une indisponibilité temporaire (par exemple pendant la maintenance) peuvent survenir.
- Les textes de CV générés par l’IA seront parfaitement exacts, conformes aux faits et adaptés à votre situation particulière. Le modèle d’IA peut faire des suppositions ou des erreurs, nous vous recommandons donc de vérifier et d’éditer soigneusement tout contenu généré automatiquement avant de l’utiliser professionnellement. Nous ne garantissons pas que l’utilisation d’un CV généré par IA vous garantira un emploi ou un entretien ; c’est simplement un outil pour vous aider à créer un CV plus rapidement.
Nous déclinons toutes les garanties implicites, y compris (mais sans s’y limiter) les garanties de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, de titre et de non-violation. Par exemple, nous ne garantissons pas que vos CV seront acceptés par tous les systèmes de suivi des candidatures (ATS) ou approuvés par tous les recruteurs – le résultat final dépend de nombreux facteurs hors de notre contrôle.
Limitation de responsabilité pour décisions basées sur le Service: Vous êtes seul responsable des conséquences de l’utilisation ou de la non-utilisation des informations obtenues via CVlume. Si notre Service vous fournit des conseils de carrière ou vous aide à créer un CV, cela ne constitue pas un conseil légal ou professionnel et ne garantit pas le succès.
Dans certaines juridictions, certains disclaimers sont interdits, de sorte que les exclusions ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer entièrement à vous. Dans ce cas, nos garanties sont limitées au maximum autorisé par la loi.
8. Limitation de responsabilité
Aucun recours pour certains types de dommages: Dans la mesure permise par la loi applicable, ni CVlume ni ses propriétaires, partenaires, employés ou fournisseurs ne seront responsables envers vous de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif résultant de votre utilisation ou impossibilité d’utiliser notre Service. Cela inclut, par exemple, les dommages dus à la perte de profits, à la perte de réputation, à la perte de données, aux interruptions d’activité ou à d’autres pertes immatérielles, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.
Plafond de responsabilité: Notre responsabilité globale envers vous pour toute réclamation liée au Service ou aux présentes Conditions est limitée au montant effectivement payé par vous pour l’utilisation du Service au cours des six derniers mois précédant l’événement responsable (ou au prix d’un abonnement standard si vous n’avez effectué aucun paiement). Ainsi, si vous n’avez utilisé que le plan gratuit sans payer, notre responsabilité est entièrement exclue jusqu’à ce montant.
Services tiers: Certaines fonctionnalités du Service dépendent de plateformes tierces (par exemple Google, Paddle, DigitalOcean, etc.). Nous ne sommes pas responsables des défaillances, erreurs ou actions de ces tiers. Bien que nous ayons choisi des partenaires fiables, une panne de Paddle ou une violation des données chez DigitalOcean, par exemple, est hors de notre contrôle direct, et nous ne pouvons pas être tenus responsables. Toutefois, si un tel événement survient, nous ferons de notre mieux pour vous aider à résoudre le problème et à protéger vos intérêts.
Votre relation avec les employeurs: CVlume n’est ni une agence de recrutement ni un employeur. Nous n’intervenons pas dans les relations entre chercheurs d’emploi et entreprises. Si vous préparez un CV via notre Service et l’envoyez à un employeur, toutes les relations ultérieures sont uniquement entre vous et cette partie. Nous ne garantissons pas la réussite de votre embauche et ne sommes pas responsables des conséquences liées à l’obtention ou la non-obtention d’un emploi.
Ces limitations de responsabilité s’appliquent dans la mesure la plus large permise par la loi applicable, indépendamment du fondement juridique (contrat, délit, responsabilité stricte, etc.).
9. Indemnisation
Vous acceptez de défendre, d’indemniser et de nous dégager de toute responsabilité (la Société, ses propriétaires, employés et partenaires) à l’égard de toutes réclamations, poursuites, dommages, pertes ou dépenses (y compris les honoraires et frais d’avocat raisonnables) résultant de ou liés à:
- Votre violation des présentes Conditions ou de toute autre politique applicable (Politique de confidentialité, etc.).
- Tout contenu que vous avez téléchargé ou fourni via le Service qui enfreint les droits de tiers ou la loi applicable (par exemple, viole des droits d’auteur ou contient de la diffamation).
- Votre mauvaise utilisation du Service (y compris toute action illégale en son sein).
- Votre intention délibérée de nuire à la réputation du Service ou vos tentatives d’interférer illégalement avec son fonctionnement.
Nous nous réservons le droit de participer (et de contrôler) la défense de toute affaire pour laquelle vous devez nous indemniser, mais cela ne vous dégage pas de vos obligations. Vous acceptez de coopérer avec nous si nécessaire dans la défense de toute telle réclamation.
10. Liens vers des sites et services tiers
Notre Service peut contenir des liens vers des sites ou services tiers qui ne sont pas détenus ou contrôlés par CVlume (par exemple, liens vers des articles de conseil en carrière ou l’intégration avec la page de paiement de Paddle, qui est hébergée sur paddle.com). Le fait de fournir ces liens n’implique pas notre approbation ou endorsement des ressources tierces. Nous ne contrôlons ni le contenu, ni les politiques de confidentialité, ni les pratiques des sites ou services tiers et ne pouvons en être tenus responsables. Si vous suivez des liens vers des sites tiers, vous le faites à vos risques et périls. Nous vous recommandons de consulter les conditions d’utilisation et politiques de confidentialité de chaque site tiers que vous visitez.
11. Cession des droits
CVlume peut transférer ou déléguer ses droits et obligations en vertu de ces Conditions (en tout ou en partie) lors d’une réorganisation, fusion ou vente de l’entreprise, par exemple. Dans ce cas, le nouveau propriétaire sera lié par ces Conditions à votre égard. Vous n’avez pas le droit de transférer vos droits ou obligations selon ces Conditions sans notre consentement écrit préalable. Toute tentative de transférer cet accord sans consentement sera nulle et sans effet.
12. Droit applicable et résolution des litiges
Droit applicable: Ces Conditions sont régies par le droit ukrainien et interprétées conformément à celui-ci, puisque notre entreprise est enregistrée en Ukraine. Si vous utilisez le Service depuis un autre pays (par exemple un État membre de l’UE ou les USA), sachez que les lois impératives de votre pays ou État s’appliquent également, notamment les règles de protection des consommateurs. En cas de conflit, ces lois impératives prévaudront sur ce choix de droit.
Tribunal compétent: Tout différend qui ne pourra être résolu par la négociation dans un délai raisonnable sera soumis aux tribunaux de juridiction générale de l’Ukraine (sauf disposition contraire des lois impératives de votre pays ou État). Cela ne limite pas votre droit, en tant que consommateur, d’engager des poursuites devant les tribunaux de votre lieu de résidence, si la loi le permet.
Tentative de résolution à l’amiable: Nous attachons de l’importance à nos utilisateurs et nous efforçons de résoudre les litiges à l’amiable. Si vous avez une réclamation ou un différend, veuillez d’abord nous écrire. Nous examinerons votre problème de bonne foi et tenterons de proposer une solution. Les procédures judiciaires devraient être un dernier recours.
Renonciation aux actions collectives: Vous acceptez de résoudre les différends avec nous de manière individuelle. Cela signifie que vous n’agrégerez pas vos réclamations avec celles d’autres utilisateurs sous forme d’action collective (class action) contre nous, sauf si un tel droit est expressément garanti par la loi de votre pays ou État (par exemple dans l’UE ou certains États américains).
13. Dispositions diverses
Accord complet: Ces Conditions (ainsi que la Politique de confidentialité et les autres documents mentionnés ici) constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous concernant l’utilisation de CVlume et remplacent toutes les accords antérieurs oraux ou écrits à ce sujet.
Renonciation: Si nous n’exerçons pas un droit ou ne réagissons pas immédiatement à votre violation des présentes Conditions, cela ne signifie pas que nous renonçons à ce droit ou acceptons de tolérer d’autres violations. Par exemple, si vous violez une règle et que nous n’imposons pas immédiatement de sanctions, nous nous réservons le droit de le faire ultérieurement ou si vous répétez la violation.
Divisibilité: Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale ou invalide (par exemple par un tribunal), cela n’affecte pas la validité des autres dispositions. La disposition invalide sera réputée dissociée des Conditions, et les autres dispositions resteront en vigueur. Nous remplacerons cette disposition par une autre disposition qui se rapproche le plus possible de l’intention de l’original et qui soit valide juridiquement.
Relation des parties: Votre utilisation du Service et ces Conditions ne créent aucun partenariat, emploi, mandat ou coentreprise entre vous et nous. Nous sommes des parties indépendantes. Vous n’avez aucune autorité pour faire des déclarations ou assumer des obligations en notre nom.
Force majeure: Nous ne sommes pas responsables de tout manquement ou retard dans l’exécution de nos obligations si cela est causé par des événements indépendants de notre volonté (cas de force majeure). Il peut s’agir par exemple de catastrophes naturelles, de guerre, d’actes terroristes, de pannes de courant à l’échelle nationale, d’attaques informatiques de grande envergure, etc.
14. Coordonnées (pour toute question sur les Conditions)
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces Conditions, ou si vous souhaitez signaler une éventuelle violation, veuillez nous contacter:
- E-mail: [email protected]
Nous nous efforcerons de vous répondre dès que possible.
Merci d’utiliser CVlume et de respecter ces règles! Nous vous souhaitons plein succès dans la création du CV parfait.
Dernière mise à jour: 22 août 2025