A CVlume presta um serviço online para criar, editar, personalizar e exportar currículos. O Serviço pode incluir funcionalidades assistidas por IA que ajudam os utilizadores a gerar ou melhorar o conteúdo do currículo.

O Serviço está em constante evolução. Reservamo-nos o direito de adicionar novas funcionalidades, ou de modificar ou remover funcionalidades existentes a nosso critério, a fim de melhorar a qualidade do Serviço ou por outras razões. Faremos esforços para o informar de alterações funcionais significativas, mas tais alterações podem ocorrer sem aviso. O Serviço é prestado “tal como está” — o que significa que não garantimos que qualquer funcionalidade em particular estará sempre disponível ou funcionará exatamente como no momento do seu registo. Ainda assim, esforçamo-nos por manter o Serviço útil e conveniente para si.

Qualquer nova funcionalidade ou atualização que expanda ou melhore o Serviço atual também está sujeita a estes Termos.

Para utilizar a funcionalidade completa da CVlume, deve registar-se e iniciar sessão. O registo é possível de duas formas:

• Iniciar sessão com Google: Pode utilizar a nossa opção de início de sessão único “Iniciar sessão com Google”. Se a escolher, será redirecionado para a página de autorização da Google, onde nos permite obter certas informações do seu perfil Google (conforme descrito na Política de privacidade). Após conceder o acesso, a sua conta CVlume será automaticamente criada com os dados da Google.
• E-mail e palavra-passe: Pode criar uma conta fornecendo um endereço de e-mail válido e escolhendo uma palavra-passe.

Requisitos de dados: No registo (ou início de sessão), garante que as informações que fornece (nome, e-mail, etc.) são exatas e atualizadas. É obrigado a manter o seu endereço de e-mail de contacto atualizado, pois podemos utilizá-lo para comunicar consigo sobre a sua conta ou o Serviço.

Segurança da conta: É responsável por proteger o acesso à sua conta CVlume. Se iniciar sessão com Google, certifique-se de que a sua conta Google está protegida (p. ex., palavra-passe forte, autenticação de dois fatores). Se se registar com e-mail e palavra-passe, deve manter a sua palavra-passe secreta e não a partilhar. Não somos responsáveis por acesso não autorizado resultante do comprometimento das suas credenciais, mas notifique-nos imediatamente se acreditar que a sua conta foi comprometida. Cooperaremos consigo para bloquear ou proteger a conta se necessário.

Limites da conta: Só lhe é permitido criar uma conta CVlume para uso próprio. A criação de várias contas pela mesma pessoa (por exemplo, para obter vários períodos experimentais ou contornar outras restrições) é proibida e pode resultar no bloqueio de todas as contas relacionadas sem aviso. A sua conta destina-se exclusivamente ao seu uso pessoal; não partilhe o acesso com outras pessoas. Não pode vender, transferir ou alugar a sua conta a qualquer terceiro.

Acesso gratuito (Freemium)

A CVlume está disponível numa versão gratuita que não é limitada no tempo. A funcionalidade principal incluída no plano gratuito está descrita na nossa página de preços.

Acesso Pro pago

O acesso Pro pago desbloqueia funcionalidades pagas adicionais por uma duração fixa, conforme indicado na nossa página de preços. O acesso Pro é uma compra única e não se renova automaticamente. Quando o período pago termina, a sua conta regressa ao plano gratuito, salvo se voltar a adquirir o acesso Pro.

Processador de pagamentos

Os pagamentos do CVlume Pro são processados pela Creem (Armitage Labs OÜ), que atua como Merchant of Record nas compras efetuadas através da CVlume. Ao concluir uma compra, também concorda com os Buyer Terms da Creem. Quando adquire o acesso Pro, a cobrança é um pagamento único pela duração selecionada. Não armazenamos os dados completos do seu cartão de pagamento. A documentação de pagamento é fornecida como parte do processo de pagamento da Creem.

Condições de pagamento

Concorda em fornecer informações de pagamento completas e exatas ao adquirir o acesso Pro e confirma que está autorizado a utilizar o método de pagamento selecionado. Se um pagamento for recusado, o acesso Pro não será ativado até que um pagamento bem-sucedido seja concluído.

Fim do acesso pago

O acesso Pro não se renova automaticamente. Após o período adquirido terminar, as funcionalidades premium tornam-se indisponíveis e pode continuar a utilizar o plano gratuito. Os seus currículos permanecem guardados na sua conta.

Alterações nas taxas

Podemos periodicamente rever e ajustar o preço do acesso Pro. Os novos preços aplicam-se apenas a compras futuras. Os períodos que já pagou não são afetados.

Reembolsos

O pagamento cobre o acesso a um produto/serviço digital que é prestado imediatamente após o pagamento. Os pedidos de reembolso são tratados de acordo com a lei aplicável e os termos de reembolso aplicáveis da Creem. Se tiver um problema com o Serviço ou pretender pedir um reembolso, contacte-nos em [email protected].

Esforçamo-nos por manter um ambiente seguro e construtivo para todos os nossos utilizadores. Assim, concorda em cumprir as seguintes regras ao aceder ao Serviço:

Responsabilidades gerais do utilizador

• Deve utilizar o Serviço apenas para fins lícitos. É-lhe proibido utilizar a CVlume para quaisquer atividades que violem as leis da Ucrânia, da União Europeia, dos Estados Unidos da América ou outras leis e normas internacionais aplicáveis.
• Concorda em não tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte do Serviço ou sistemas relacionados, nem interferir no seu funcionamento (por exemplo, através de pirataria, divulgação de vírus, ataques DoS, etc.).
• Concorda em não registar contas por meios automatizados (bots), não se fazer passar por qualquer outra pessoa ou organização e não nos induzir a nós ou a outros utilizadores em erro quanto à sua identidade.
• Concorda em não utilizar o Serviço para prejudicar ou assediar outros. Por exemplo, não pode perseguir, ameaçar, assediar ou insultar qualquer pessoa que utilize o serviço ou nele trabalhe (incluindo a nossa equipa de apoio).

Restrições de conteúdo

• Quaisquer materiais que introduza no Serviço (textos de currículo, fotografias, comentários, etc.) não devem infringir os direitos de terceiros. Em particular, é-lhe proibido carregar ou submeter qualquer conteúdo difamatório, ofensivo, discriminatório, pornográfico, violento, que promova atividade ilegal ou que de outro modo viole direitos de propriedade intelectual ou de privacidade de terceiros. Garante que é o autor de todos os materiais fornecidos ou que tem os direitos e permissões necessários para os utilizar desta forma.
• É-lhe proibido tentar carregar qualquer código malicioso através do Serviço ou tomar quaisquer ações que possam danificar a infraestrutura técnica (vírus, trojans, spyware, etc.). Também são proibidas quaisquer ações que automatizem a utilização do Serviço de forma não autorizada — por exemplo, usar scripts para criar currículos em massa ou sobrecarregar o servidor com pedidos (DDoS).
• Evite enviar através do nosso Serviço qualquer informação que não seja relevante para a sua utilização prevista. Por exemplo, não utilize secções (se existirem) de feedback ou comentários para publicitar produtos de terceiros ou para distribuir spam, cartas em cadeia, esquemas em pirâmide, etc.

Funcionalidades de IA e utilização limitada

Se utilizar funcionalidades de IA, concorda em fazê-lo de forma responsável e apenas para fins pessoais ou profissionais relacionados com a criação do seu currículo. A utilização massiva ou automatizada de funcionalidades de IA (por exemplo, tentar gerar milhares de currículos ou textos diferentes via scripts) é proibida. Se notarmos atividade excessiva para além da utilização normal por um utilizador individual, reservamo-nos o direito de suspender ou limitar temporariamente o seu acesso às capacidades de IA e, em casos de violação repetida ou grave — de encerrar a sua conta sem reembolso. Isto é necessário para garantir o funcionamento estável do sistema para todos os utilizadores.

Proibição de utilização comercial não autorizada

O Serviço CVlume é prestado para o seu uso pessoal (ou para uso interno na sua atividade profissional individual, por exemplo preparar o seu próprio currículo, ou se for recrutador ou consultor de RH, ajudar um cliente com o respetivo currículo — mas nesse caso cada utilizador final deve ter uma conta separada). Não tem o direito de revender, alugar ou prestar acesso comercial ao nosso Serviço a terceiros sem autorização escrita. Também é proibido utilizar o Serviço para criar um serviço concorrente ou semelhante (por exemplo, gerar em massa textos de currículo modelo com a nossa ajuda e publicá-los como seu próprio produto comercial).

Cumprimento de direitos de autor e marcas

Todo o conteúdo proprietário do Serviço (interface, descrições de texto, logótipo CVlume, designs de modelos de currículo, código, etc.) está protegido por direitos de autor e outras leis de propriedade intelectual. Concorda em não copiar, modificar, distribuir, exibir publicamente ou criar obras derivadas do nosso conteúdo sem o nosso consentimento prévio por escrito. A única exceção é o conteúdo do seu próprio currículo e os resultados obtidos através do Serviço — pode utilizar livremente os currículos que gera para fins pessoais (envio a empregadores, impressão, etc.). Contudo, mesmo então, os designs dos modelos ou textos gerados automaticamente que fazem parte do nosso Serviço não podem ser vendidos ou distribuídos em massa.

Outras ações proibidas

Sem limitar a generalidade do acima, ao utilizar o Serviço não pode:

• Efetuar qualquer recolha automatizada de dados do sítio (scraping, data mining) sem a nossa permissão.
• Contornar, desativar ou de outro modo interferir com quaisquer medidas de segurança que utilizamos para proteger o Serviço (por exemplo, tentar contornar restrições de acesso ou utilização).
• Utilizar o nome de utilizador (login) de outra pessoa ou fazer-se passar por outra pessoa ou organização.
• Carregar conteúdo que contenha imagens ocultas de 1x1 píxeis, rastreadores, ou utilizar cookies para fins não previstos (ou seja, inserir o seu próprio código de rastreio no nosso Serviço).
• Tentar afetar a funcionalidade do Serviço aumentando deliberadamente a carga (isto inclui escrever bots que criariam contas em massa ou gerariam pedidos).
• Utilizar a CVlume de forma inconsistente com a sua finalidade prevista (por exemplo, como plataforma para alojar ficheiros ou trocar mensagens não relacionadas com currículos).
• Violar os direitos, a privacidade ou a dignidade de outros utilizadores ou de qualquer terceiro.

Reservamo-nos o direito de decidir, a nosso critério, se ocorreu uma violação do uso aceitável e de tomar as medidas adequadas (ver 6. Cessação e suspensão de acesso abaixo).

“Conteúdo do utilizador” significa quaisquer materiais que cria, carrega ou de outro modo fornece através do Serviço. Na CVlume, o principal conteúdo do utilizador são textos de currículo, bem como eventualmente uma fotografia (p. ex., se adicionar a sua fotografia ao currículo), documentos adicionais, comentários ou feedback que possa deixar.

Não reivindicamos a propriedade do seu conteúdo. Os direitos de autor e a titularidade do conteúdo dos seus currículos permanecem consigo. Isto significa que é o único proprietário das informações que introduziu sobre si e que é livre de utilizar os seus currículos e outros materiais a seu critério fora do Serviço.

Licença a nós: Ao fornecer o seu conteúdo no nosso Serviço, concede-nos uma licença não exclusiva e isenta de royalties para alojar, armazenar, processar, reproduzir e de outro modo utilizar o seu conteúdo apenas na medida do necessário para prestar e operar o Serviço. Isto inclui, por exemplo, o direito de armazenar os seus dados nos nossos servidores, de os transferir para os nossos subprocessadores (como o módulo de IA) para tratamento a seu pedido, e de lhe apresentar os seus currículos para edição ou descarregamento, impressão, etc. Esta licença não nos concede o direito de fazer qualquer coisa com o seu conteúdo fora do Serviço CVlume — não publicaremos os seus currículos publicamente, nem daremos os seus textos a ninguém para análise, nem os utilizaremos em materiais de marketing, etc., sem o seu consentimento explícito. Esta licença termina quando o seu conteúdo é eliminado, salvo na medida em que a conservação seja exigida por lei ou razoavelmente necessária para fins de cópia de segurança e segurança.

Monitorização de conteúdo: Não pré-selecionamos o seu conteúdo e não somos responsáveis pelo que submete. Contudo, se recebermos uma queixa ou tomarmos conhecimento de que certo conteúdo viola estes Termos (por exemplo, contém material proibido ou infringe direitos de terceiros), reservamo-nos o direito de tomar medidas. Tais ações podem incluir editar ou remover o conteúdo ilegal, bloquear temporariamente o seu acesso ou encerrar a sua conta — consoante a situação.

Feedback: Se nos fornecer voluntariamente qualquer feedback, ideias ou sugestões relativamente ao Serviço (por exemplo, encontrar um erro, propor uma nova funcionalidade ou de outro modo comunicar connosco), concorda que podemos utilizar esse feedback sem quaisquer restrições ou compensação para si. Apreciamos a sua ajuda na melhoria do Serviço, mas não estamos obrigados a implementar ou considerar todas as sugestões.

Por sua iniciativa: Pode deixar de utilizar a CVlume a qualquer momento. Se pretender eliminar permanentemente a sua conta e todos os dados associados, contacte-nos por e-mail ou utilize as opções das definições da conta. A eliminação da conta resultará na perda de todos os seus currículos e dados, pelo que recomendamos que descarregue quaisquer materiais importantes com antecedência. Tenha em atenção que, mesmo após a eliminação da conta, alguns dos seus dados podem permanecer connosco por um tempo limitado de acordo com a Política de privacidade (por exemplo, registos de atividade podem ser conservados por segurança, e informações de transação para registos financeiros).

Nossa iniciativa – suspensão/bloqueio: Reservamo-nos o direito de suspender temporariamente ou cessar permanentemente o seu acesso ao Serviço se:

• Não cumprir estes Termos de utilização.
• Utilizar o Serviço de uma forma que possa causar-nos problemas legais (por exemplo, as suas ações poderiam criar responsabilidade nossa perante terceiros).
• Surgirem problemas técnicos ou de segurança imprevistos (por exemplo, a sua atividade causar acidentalmente falhas no sistema, ou a sua conta ter sido invadida e o detetarmos).
• Descontinuarmos o Serviço para todos os utilizadores (por exemplo, se encerrarmos o projeto).

Para violações menos graves, aplicaremos geralmente a suspensão — ou seja, bloquearemos temporariamente o acesso e contactá-lo-emos para pedir que corrija a violação (por exemplo, remover conteúdo inaceitável ou verificar a sua identidade se se suspeitar de fraude). Se a questão não for resolvida num prazo razoável, ou se a violação for grave e clara (por exemplo, divulgação de código malicioso, violações sistemáticas de direitos, ações maliciosas), reservamo-nos o direito de desativar a sua conta sem aviso. No caso de desativação (bloqueio da conta) devido a uma violação das regras, a parte não utilizada de um período Pro pago não é reembolsada e o acesso aos dados do currículo pode ser perdido.

Consequências da cessação do serviço: Se a sua conta for encerrada (por si ou por nós), estes Termos deixam geralmente de se aplicar, mas algumas disposições permanecerão em vigor. Em particular, as disposições relativas a propriedade intelectual, exclusão de garantias, limitação de responsabilidade e resolução de litígios subsistirão. Os seus dados serão tratados de acordo com a Política de privacidade (eliminados ou anonimizados, exceto os dados que temos o direito ou a obrigação de conservar).

A CVlume é prestada “tal como está” e “conforme disponível” — isto é, com todas as falhas possíveis, sem quaisquer garantias expressas ou implícitas.

Fazemos esforços significativos para garantir que o serviço funciona de forma fiável, é útil e é seguro. Contudo, não garantimos que:

• O Serviço corresponderá a todas as suas expectativas ou necessidades.
• O funcionamento será ininterrupto, isento de erros ou totalmente protegido contra vírus ou bugs. Podem ocorrer falhas técnicas ocasionais, interrupções ou indisponibilidade temporária (por exemplo, durante manutenção).
• Os textos de currículo gerados por IA serão perfeitamente exatos, factuais e adequados à sua situação particular. O modelo de IA pode fazer pressupostos ou cometer erros, pelo que recomendamos que reveja e edite cuidadosamente qualquer conteúdo gerado automaticamente antes de o utilizar profissionalmente. Não podemos garantir que a utilização de um currículo gerado por IA resultará na obtenção de um emprego ou de uma entrevista; é meramente uma ferramenta para o ajudar a criar um currículo mais rapidamente.

Excluímos todas as garantias implícitas, incluindo (mas não se limitando a) garantias de comercialização, adequação a um fim particular, titularidade e não infração. Por exemplo, não prometemos que os seus currículos serão aceites por todos os sistemas de tracking de candidatos (ATS) ou aprovados por todos os recrutadores — o resultado final depende de muitos fatores fora do nosso controlo.

Exclusão de responsabilidade por decisões baseadas no Serviço: Só você é responsável pelas consequências de utilizar ou não utilizar informações obtidas através da CVlume. Se o nosso Serviço lhe prestar qualquer conselho de carreira ou o ajudar a criar um currículo, isso não constitui aconselhamento jurídico ou profissional e não garante sucesso.

Em algumas jurisdições certas exclusões são proibidas, pelo que as exclusões acima podem não se aplicar plenamente a si. Nesses casos, as nossas garantias são limitadas na máxima medida permitida por lei.

Sem responsabilidade por certos tipos de danos: Na medida permitida pela lei aplicável, nem a CVlume nem os seus proprietários, parceiros, colaboradores ou fornecedores serão responsáveis perante si por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos decorrentes ou relacionados com a sua utilização ou incapacidade de utilizar o nosso Serviço. Isto inclui, por exemplo, danos por perda de lucros, perda de reputação comercial, perda de dados, interrupção de atividade ou outras perdas intangíveis, mesmo que tenhamos sido avisados da possibilidade de tais danos.

Teto de responsabilidade: Na medida permitida pela lei aplicável, a nossa responsabilidade total agregada perante si por quaisquer pretensões relacionadas com o Serviço ou estes Termos está limitada ao montante efetivamente pago por si a nós pela utilização do Serviço nos últimos 6 meses anteriores ao evento que deu origem à responsabilidade. Se não nos tiver pago quaisquer montantes, então, na medida permitida pela lei aplicável, não temos responsabilidade monetária perante si. Nada nestes Termos exclui ou limita qualquer responsabilidade que não possa ser excluída ou limitada ao abrigo da lei aplicável.

Serviços de terceiros: O Serviço depende de prestadores terceiros, e a sua disponibilidade ou desempenho pode afetar o Serviço. Na medida permitida pela lei aplicável, não somos responsáveis por interrupções ou falhas causadas por serviços de terceiros fora do nosso controlo razoável.

A sua relação com empregadores: A CVlume não é uma agência de recrutamento nem um empregador. Não nos envolvemos em relações entre candidatos a emprego e empresas. Se preparar um currículo através do nosso Serviço e o enviar a um empregador, todas as relações posteriores são exclusivamente entre si e essa parte. Não garantimos que o seu emprego será bem-sucedido e não somos responsáveis por quaisquer consequências de obter ou não obter emprego.

Estas limitações de responsabilidade aplicam-se na máxima medida permitida por lei na jurisdição relevante, independentemente de a responsabilidade decorrer de contrato, ilícito civil (incluindo negligência), responsabilidade objetiva ou qualquer outra teoria jurídica.

Concorda em defender, indemnizar e isentar-nos de responsabilidade (a Empresa, os seus proprietários, colaboradores e parceiros) relativamente a quaisquer pretensões, ações judiciais, danos, perdas ou despesas (incluindo honorários razoáveis de advogados e custos) decorrentes ou resultantes de:

• O seu incumprimento destes Termos.
• Qualquer conteúdo que tenha carregado ou fornecido através do Serviço que infrinja direitos de terceiros ou a lei aplicável (por exemplo, viole direitos de autor ou contenha difamação).
• A sua utilização indevida do Serviço (incluindo quaisquer ações ilegais no seu âmbito).
• O seu prejuízo intencional à reputação do Serviço ou tentativas de interferir no seu funcionamento de forma ilícita.

Reservamo-nos o direito de participar (e controlar) a defesa de qualquer assunto relativamente ao qual esteja obrigado a indemnizar-nos, mas isto não o isenta das suas obrigações. Concorda em cooperar connosco conforme necessário na defesa de qualquer pretensão desse tipo.

O nosso Serviço pode conter ligações a sítios web ou serviços de terceiros que não são propriedade nem controlados pela CVlume (por exemplo, ligações a artigos de conselhos de carreira, ou a integração com a página de pagamento da Creem, que está efetivamente alojada em www.creem.io). O fornecimento de tais ligações não implica endosso ou aprovação dos recursos de terceiros por nós.

Não controlamos o conteúdo, as políticas de privacidade ou as práticas de quaisquer sítios ou serviços de terceiros e não somos responsáveis por eles. Se seguir ligações de terceiros, fá-lo por sua conta e risco. Recomendamos que reveja os termos de utilização e as políticas de privacidade de quaisquer sítios de terceiros que visite.

A CVlume pode transferir ou delegar os seus direitos e obrigações ao abrigo destes Termos (no todo ou em parte) em caso de, por exemplo, reorganização, fusão ou venda da empresa. Nesse caso, o novo proprietário ficará vinculado a estes Termos relativamente a si. Não tem o direito de transferir os seus direitos ou obrigações ao abrigo destes Termos sem o nosso consentimento prévio por escrito. Qualquer tentativa de transferir este acordo sem consentimento será nula.

Lei aplicável: Estes Termos regem-se e são interpretados de acordo com as leis da Ucrânia, uma vez que a nossa empresa está registada na Ucrânia. Se utilizar o Serviço a partir de outro país (por exemplo, um Estado-Membro da UE ou os EUA), tenha em atenção que as leis imperativas do seu país ou estado também podem aplicar-se, incluindo regras de proteção do consumidor. Em caso de conflito, essas leis imperativas prevalecerão sobre esta escolha de lei.

Jurisdição: Quaisquer litígios que não possam ser resolvidos por negociação num prazo razoável serão submetidos aos tribunais de jurisdição geral da Ucrânia (salvo se as leis imperativas do seu país ou estado dispuserem de outro modo). Isto não limita o seu direito, enquanto consumidor, de apresentar pretensões nos tribunais do seu local de residência, se a lei o permitir.

Resolução de litígios pré-contenciosa: Valorizamos os nossos utilizadores e pretendemos resolver as questões de forma amigável. Se tiver uma reclamação ou um litígio, escreva-nos primeiro. Analisaremos a sua questão de boa-fé e tentaremos oferecer uma resolução. Os processos judiciais devem ser um último recurso.

Renúncia a ações coletivas: Concorda em resolver litígios connosco numa base individual. Isto significa que não agregará as suas pretensões com as de outros utilizadores sob a forma de uma ação coletiva (de classe) contra nós, salvo quando esse direito for explicitamente garantido pelas leis do seu país ou estado (por exemplo, na UE ou em certos estados dos EUA).

Acordo integral: Estes Termos (em conjunto com a Política de privacidade e outros documentos aqui referidos) constituem o acordo integral entre si e nós relativamente à utilização da CVlume e substituem todos os acordos anteriores, orais ou escritos, sobre este assunto.

Renúncias: Se em qualquer momento não fizermos valer um direito ou não reagirmos imediatamente à sua violação destes Termos, isso não significa que renunciamos a esse direito ou que concordamos em ignorar outras violações. Por exemplo, se violar uma regra e não impusermos imediatamente sanções, ainda temos o direito de o fazer mais tarde ou se repetir a violação.

Divisibilidade: Se qualquer disposição destes Termos for considerada ilícita ou inválida (por exemplo, por um tribunal), isso não afeta a validade das restantes disposições. A disposição inválida será tratada como separada dos Termos, e as outras disposições permanecerão em vigor. Substituiremos essa disposição por outra que seja o mais próxima possível na intenção da original e legalmente válida.

Relação das partes: A sua utilização do Serviço e estes Termos não criam qualquer parceria, relação de emprego, agência ou joint venture entre nós. Somos partes independentes. Não tem autoridade para fazer declarações ou assumir obrigações em nosso nome.

Força maior: Não somos responsáveis por qualquer falha ou atraso no cumprimento das nossas obrigações se causados por eventos fora do nosso controlo razoável (eventos de força maior). Estes podem incluir, por exemplo, catástrofes naturais, guerra, atos terroristas, apagões em massa, ataques informáticos à escala nacional e eventos semelhantes.

Se tiver quaisquer perguntas ou preocupações sobre estes Termos, ou se pretender reportar uma possível violação, contacte-nos:

• E-mail: [email protected]

Tentaremos responder-lhe o mais rapidamente possível.