Останнє оновлення: 16 вересня 2026
Ласкаво просимо до CVlume! Нижченаведені Умови користування (далі – “Умови”) регулюють доступ і використання вами нашого вебсайту та сервісу генерації резюме (разом – “Сервіс”). Будь ласка, уважно ознайомтеся з цими умовами перед початком користування.
Акцепт Умов: Користуючись цим сайтом та та його функціями, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли і погоджуєтеся дотримуватися цих Умов, а також усіх інших політик, на які тут є посилання (Політика конфіденційності, Політика щодо cookie тощо). Якщо ви не згодні з цими Умовами повністю або частково, не використовуйте Сервіс.
Сторони угоди: Терміни “Сервіс”, “ми”, “нас”, “наш” стосуються власника та оператора CVlume. Терміни “ви”, “користувач” означають вас як користувача нашого Сервісу, незалежно від того, зареєстровані ви чи ні.
Вікові обмеження: Сервіс призначено для повнолітніх користувачів. Ви повинні досягти 18-річного віку, щоб створити обліковий запис та користуватися нашим Сервісом самостійно. Особи молодше 18 років не можуть користуватися CVlume лише за умови надання явної згоди батьків або опікунів. Реєструючись чи використовуючи Сервіс, ви підтверджуєте, що вам виповнилося 18 років, або що ви маєте необхідну згоду батьків/опікунів і повну дієздатність для укладення цієї угоди.
Зміни Умов: Ми можемо час від часу вносити зміни до цих Умов. У разі суттєвих змін ми повідомимо користувачів, оновивши дату “останнього оновлення” вище та надіславши сповіщення електронною поштою або відобразивши повідомлення при наступному вході. Продовження користування Сервісом після внесення змін означає вашу згоду з оновленими Умовами. Якщо ви не погоджуєтеся зі зміненими умовами, ви повинні припинити користування Сервісом.
1. Опис сервісу
CVlume надає онлайн-сервіс для створення, редагування, налаштування та експорту резюме. Сервіс може включати функції зі штучним інтелектом, які допомагають користувачам генерувати або покращувати зміст резюме.
Сервіс постійно розвивається. Ми залишаємо за собою право додавати нові функції, змінювати або видаляти існуючі функції на свій розсуд, щоб покращити якість послуг або з інших причин. Ми намагатимемося інформувати вас про значні зміни функціоналу, але такі зміни можуть відбуватися й без попередження. Сервіс надається на умовах “як є” – тобто ми не гарантуємо, що певна функція буде завжди доступна або працюватиме саме так, як вона працювала на момент вашої реєстрації. Водночас ми робимо все можливе, щоб сервіс був корисним та зручним для вас.
Будь-яка нова функція або оновлення, яке розширює або покращує поточний Сервіс, також підпадає під дію цих Умов.
2. Реєстрація та обліковий запис
Щоб скористатися повним функціоналом CVlume, ви маєте зареєструватися та увійти в систему. Реєстрація можлива двома способами:
- через систему єдиного входу «Sign in with Google»;
- або шляхом створення облікового запису за допомогою електронної пошти та пароля.
Вимоги до наданих даних: При реєстрації (авторизації) ви гарантуєте, що надана інформація (ім’я, email тощо) є точною і актуальною. Ви зобов’язані підтримувати актуальність вашої контактної електронної адреси, оскільки ми можемо використовувати її для зв’язку з вами з питань акаунту або служби.
Безпека акаунту: Ви несете відповідальність за безпеку доступу до свого облікового запису CVlume. Якщо ви входите через Google, подбайте про захист свого Google-акаунту (складний пароль, двофакторна автентифікація тощо). Якщо ви користуєтесь реєстрацією через електронну пошту та пароль, ви зобов’язані зберігати пароль у таємниці та не передавати його третім особам. Ми не несемо відповідальності за несанкціонований доступ, який став можливим через компрометацію ваших облікових даних, але просимо вас негайно повідомити нас у такому випадку. Ми співпрацюватимемо з вами, щоб за потреби заблокувати чи захистити акаунт.
Обмеження на акаунт: Вам дозволяється створити тільки один обліковий запис CVlume для власного використання. Створення кількох акаунтів однією особою (наприклад, щоб повторно отримати пробний період або обійти інші обмеження) заборонено і може призвести до блокування всіх пов’язаних акаунтів без попередження. Акаунт призначено тільки вам особисто; не передавайте доступ до нього іншим особам. Ви не маєте права продавати, передавати або надавати в оренду свій акаунт третім особам.
У разі вибору входу через Google ви перенаправляєтесь на сторінку авторизації Google, де дозволяєте передати нам певну інформацію з вашого профілю (як зазначено в Політиці конфіденційності). Після підтвердження доступу ваш обліковий запис CVlume буде автоматично створено, використовуючи дані з Google.
3. Ціни, оплати і безкоштовний доступ
Безкоштовний доступ (Freemium)
CVlume доступний у безкоштовній версії, яка не обмежена в часі. Базовий функціонал безкоштовного плану описаний на сторінці цін.
Платний доступ Pro
Платний доступ Pro відкриває додаткові платні функції на фіксований строк, як зазначено на сторінці цін. Доступ Pro — це одноразова покупка без автоматичного продовження. Коли платний період закінчується, обліковий запис повертається на безкоштовний план, якщо ви знову не придбаєте Pro.
Платіжний провайдер
Платежі за CVlume Pro обробляє Creem (Armitage Labs OÜ), який виступає Merchant of Record для покупок через CVlume. Завершуючи покупку, ви також погоджуєтесь із Buyer Terms Creem. Коли ви купуєте доступ Pro, це одноразовий платіж за вибраний строк. Ми не зберігаємо повні дані вашої платіжної картки. Платіжна документація надається в межах платіжного процесу Creem.
Умови оплати
Ви погоджуєтеся надати повну та точну платіжну інформацію під час купівлі доступу Pro та підтверджуєте, що маєте право користуватися обраним способом оплати. Якщо платіж відхилено, доступ Pro не активується, доки оплату не буде успішно завершено.
Закінчення платного доступу
Доступ Pro не продовжується автоматично. Після закінчення оплаченого періоду преміум-функції стають недоступними, і ви можете продовжити користуватися безкоштовним планом. Ваші резюме залишаються збереженими в обліковому записі.
Зміна цін
Ми можемо періодично переглядати й змінювати ціну доступу Pro. Нові ціни стосуються лише майбутніх покупок. Вже оплачені періоди не змінюються.
Повернення коштів
Оплата покриває доступ до цифрового продукту/послуги, який надається одразу після платежу. Запити на повернення коштів розглядаються відповідно до застосовного законодавства та застосовних умов повернення Creem. Якщо виникне проблема із Сервісом або ви хочете запросити повернення коштів, напишіть нам на [email protected].
4. Правила прийнятного використання
Ми прагнемо підтримувати безпечне і конструктивне середовище для всіх наших користувачів. В рамках цієї мети ви погоджуєтеся дотримуватися наступних правил під час доступу до Сервісу:
Загальні обов’язки користувача
- Ви зобов’язані використовувати Сервіс лише в законних цілях. Заборонено використовувати CVlume для будь-якої діяльності, що порушує закони України, законодавство Європейського Союзу, Сполучених Штатів Америки, а також інші застосовні закони та міжнародні норми.
- Ви погоджуєтесь не намагатися отримати несанкціонований доступ до будь-яких частин Сервісу чи пов’язаних систем, не втручатися в їх роботу (наприклад, через хакерські атаки, поширення вірусів, DoS-атаки тощо).
- Ви погоджуєтесь не реєструвати облікові записи автоматизованими засобами (ботами), не видавати себе за іншу особу або організацію та не вводити нас чи інших користувачів в оману щодо своєї особи.
- Ви погоджуєтесь не використовувати Сервіс для завдання шкоди чи образ іншим особам. Наприклад, у вас немає права переслідувати, залякувати, домагатися чи ображати будь-кого, хто користується сервісом або працює над ним (включаючи нашу службу підтримки).
Обмеження щодо контенту
- Будь-які матеріали, які ви вводите в Сервіс (тексти резюме, фото, коментарі і т.п.), не повинні порушувати права інших осіб. Зокрема, заборонено завантажувати або вводити інформацію, яка є наклепницькою, образливою, дискримінаційною, порнографічною, пропагує насильство чи незаконну діяльність або іншим чином порушує інтелектуальні права чи право на приватність третіх осіб. Ви гарантуєте, що або є автором всіх наданих матеріалів, або маєте необхідні права і дозволи на їх використання таким чином.
- Заборонено намагатися завантажити через Сервіс шкідливий код чи виконувати дії, що можуть пошкодити технічну інфраструктуру (віруси, трояни, шпигунські програми тощо). Також заборонено будь-які дії, які автоматизують використання Сервісу несанкціонованим способом – наприклад, використання скриптів для масового створення резюме чи перевантаження сервера запитами (DDoS).
- Уникайте надсилання через наш Сервіс інформації, яка не стосується сфери його використання. Наприклад, не використовуйте розділи (якщо такі будуть) для відгуків чи коментарів з метою реклами сторонніх продуктів або для розповсюдження спаму, ланцюгових листів, пірамідальних схем тощо.
AI-функції та лімітоване використання
Якщо ви користуєтесь функціями штучного інтелекту, ви погоджуєтеся робити це розумно і лише для особистих чи професійних цілей, пов’язаних зі створенням вашого резюме. Масове або автоматизоване використання AI-функцій (наприклад, спроби скриптом генерувати тисячі різних резюме чи текстів через наш AI) заборонене. Якщо ми помітимо надмірну активність, яка перевищує нормальне використання індивідуальним користувачем, ми залишаємо за собою право тимчасово призупинити або обмежити ваш доступ до AI-можливостей, а у разі повторного чи грубого порушення – закрити акаунт без відшкодування коштів. Це необхідно для забезпечення стабільної роботи системи для всіх користувачів.
Заборона на несанкціоноване комерційне використання
Сервіс CVlume надається для вашого особистого користування (або для внутрішнього використання в межах вашої індивідуальної професійної діяльності, наприклад, складання власного резюме чи, якщо ви рекрутер або HR-консультант, допомога в підготовці резюме вашому клієнту, але в такому разі кожен кінцевий користувач повинен мати окремий акаунт). Ви не маєте права перепродавати, здавати в оренду чи надавати комерційний доступ до нашого Сервісу третім особам без письмового дозволу. Також заборонено використовувати Сервіс для створення конкурента чи аналогічного сервісу (наприклад, масово генерувати шаблонні тексти резюме з нашою допомогою і публікувати їх як свій комерційний продукт).
Дотримання авторських прав та торговельних марок
Весь власний контент Сервісу (інтерфейс, текстові описи, логотип CVlume, дизайн шаблонів резюме, програмний код тощо) захищений авторським правом та іншими законами про інтелектуальну власність. Ви зобов’язуєтесь не копіювати, не модифікувати, не розповсюджувати, не публікувати у відкритому доступі і не створювати похідних продуктів на основі нашого контенту без нашої попередньої письмової згоди. Виключення становить лише ваш власний резюме-контент і результати, отримані через Сервіс, – ви можете вільно використовувати згенеровані вами резюме для особистих цілей (надсилати роботодавцям, друкувати, тощо). Але навіть у цьому випадку шаблонний дизайн або автоматично згенеровані тексти, які є частиною нашого сервісу, не можна продавати або розповсюджувати в масовому порядку.
Інші заборонені дії
Без обмеження загальності вищевикладеного, під час використання Сервісу заборонено:
- Здійснювати будь-який вид автоматичного збору даних з сайту (scraping, data mining) без нашого дозволу.
- Обходити, відключати або іншим чином втручатися в роботу будь-яких технічних засобів захисту, які ми використовуємо для захисту Сервісу (наприклад, намагатися обійти обмеження доступу чи використання).
- Використовувати чуже ім’я користувача (логін) чи видавати себе за іншу особу або організацію.
- Завантажувати контент, який містить приховані зображення 1x1 піксель, трекери, або використовувати cookie поза призначенням (тобто не вставляти свій трекінг-код у наш сервіс).
- Намагатися вплинути на працездатність сервісу шляхом навмисного підвищення навантаження (це включає написання ботів, які б масово створювали акаунти чи генерували запити).
- Використовувати CVlume у спосіб, який суперечить його призначенню (наприклад, як платформу для хостингу файлів чи обміну повідомленнями, що не стосуються резюме).
- Порушувати права, приватність або гідність інших користувачів або будь-яких третіх осіб.
Ми залишаємо за собою право на власний розсуд вирішувати, чи мало місце порушення правил прийнятного використання, і вживати відповідних заходів (див. розділ Припинення та призупинення акаунту нижче).
5. Контент користувача і права
Під терміном “контент користувача” розуміються будь-які матеріали, які ви створюєте, завантажуєте або іншим чином надаєте через Сервіс. У контексті CVlume, основним контентом користувача є тексти резюме, а також, можливо, фото (наприклад, якщо ви додаєте свою фотографію до резюме), додаткові документи, коментарі чи відгуки, які ви можете залишити.
Ми не претендуємо на власність вашого контенту. Авторські права та право власності на зміст ваших резюме залишаються за вами. Це означає, що ви – єдиний власник інформації, яку ви внесли про себе, і ви вільні використовувати свої резюме та інші матеріали на власний розсуд поза межами Сервісу.
Ліцензія для нас: Водночас, надаючи свій контент у наш Сервіс, ви надаєте нам невиключну, безроялтійну ліцензію розміщувати, зберігати, обробляти, відтворювати та іншим чином використовувати ваш контент виключно тією мірою, яка необхідна для надання та роботи Сервісу. Це включає, наприклад, право зберігати ваші дані на наших серверах, право передавати їх нашим субпроцесорам (таким як AI-модуль) для обробки за вашим запитом, право відображати ваші резюме вам же для редагування чи завантаження, друку тощо. Ця ліцензія не надає нам права робити з вашим контентом щось поза рамками сервісу CVlume – ми не будемо публікувати ваші резюме у відкритому доступі, не передаватимемо ваші тексти комусь для аналізу, не використовуватимемо їх у маркетингових матеріалах тощо без окремої явної згоди від вас. Ця ліцензія припиняється, коли ваш контент видалено, крім випадків, коли зберігання вимагається законом або обґрунтовано необхідне для резервного копіювання та безпеки.
Моніторинг контенту: Ми не переглядаємо наперед ваш контент і не несемо відповідальності за те, що ви туди внесли. Однак, якщо ми отримаємо скаргу або самі виявимо, що певний контент порушує ці Умови (наприклад, містить заборонені матеріали або порушує права третіх осіб), ми маємо право вжити дій. До таких дій може належати редагування або видалення незаконного контенту, тимчасове блокування вашого доступу або закриття акаунту – залежно від ситуації.
Зворотний зв’язок: Якщо ви добровільно надаєте нам будь-який відгук, ідеї або пропозиції щодо Сервісу (наприклад, знайшли помилку, запропонували нову функцію і повідомили нам), ви погоджуєтесь, що ми можемо використовувати такий зворотний зв’язок без будь-яких обмежень або компенсації для вас. Ми цінуємо вашу допомогу у покращенні сервісу, але не зобов’язані реалізовувати чи враховувати кожну пропозицію.
6. Припинення та призупинення доступу
Ваша ініціатива: Ви можете припинити користування CVlume у будь-який час. Якщо ви бажаєте повністю видалити свій акаунт та всі пов’язані дані, зв’яжіться з нами через електронну пошту або скористайтеся опціями в налаштуваннях. Видалення акаунту призведе до втрати всіх ваших резюме та даних, тому рекомендуємо заздалегідь завантажити важливі матеріали. Майте на увазі, що навіть після видалення акаунту певні ваші дані можуть зберігатися у нас протягом обмеженого часу згідно з Політикою конфіденційності (наприклад, журнали активності зберігаються для безпеки, а інформація про транзакції – для фінансового обліку).
Наша ініціатива – призупинення/блокування: Ми залишаємо за собою право тимчасово призупинити або повністю припинити ваш доступ до Сервісу у разі, якщо:
- Ви не дотримуєтесь цих Умов користування.
- Ви використовуєте Сервіс у спосіб, що може спричинити нам юридичні проблеми (наприклад, ваша поведінка може спричинити нашу відповідальність перед третіми особами).
- Виникли непередбачені технічні або безпекові проблеми (наприклад, ваша активність випадково викликає збої системи, або ваш акаунт було зламано і ми це помітили).
- Ми припиняємо надання Сервісу всім користувачам (у випадку закриття проекту).
У випадку менш серйозних порушень ми зазвичай застосуємо призупинення – тобто тимчасово заблокуємо доступ і зв’яжемося з вами з вимогою усунути порушення (наприклад, видалити неприйнятний контент або підтвердити свою особу, якщо підозрюємо шахрайство). Якщо протягом розумного строку проблема не буде вирішена, або якщо порушення є тяжким та очевидним (наприклад, поширення шкідливого коду, систематичне порушення прав, зловмисні дії), ми маємо право дезактивувати ваш акаунт без попередження. У разі деактивації (блокування) акаунту через порушення правил кошти за невикористану частину оплаченого періоду Pro не повертаються, а доступ до даних резюме може бути втрачено.
Наслідки припинення обслуговування: Якщо ваш акаунт закрито (за вашою або нашою ініціативою), ці Умови в цілому припиняють свою дію, але деякі положення продовжують діяти. Зокрема, положення щодо інтелектуальної власності, відмови від гарантій, обмеження відповідальності та врегулювання спорів лишаються чинними. Ваші дані будуть оброблені згідно з Політикою конфіденційності (видалені або анонімізовані, за виключенням тих, що ми маємо право/зобов’язані зберігати).
7. Відмова від гарантій
CVlume надається “як є” і “як доступно” – тобто з усіма можливими недоліками, без явних чи неявних гарантій.
Ми докладаємо значних зусиль, щоб сервіс працював надійно, був корисним і безпечним. Однак ми не гарантуємо, що:
- Сервіс відповідатиме всім вашим очікуванням чи потребам.
- Робота буде безперервною, безпомилковою і повністю захищеною від вірусів чи багів. Іноді можливі технічні збої, переривання зв’язку, тимчасова недоступність сервісу (наприклад, на технічне обслуговування).
- Згенеровані штучним інтелектом тексти резюме будуть ідеально точними, достовірними і підходящими саме для вашої ситуації. AI-модель може робити припущення або помилки, тому ми рекомендуємо ретельно перевіряти та редагувати автоматично створений контент перед тим, як використовувати його професійно. Ми не можемо гарантувати, що використання згенерованого резюме призведе до отримання роботи чи запрошення на співбесіду; це лише інструмент, який допомагає вам швидко зробити резюме.
Ми відмовляємося від будь-яких неявних гарантій, включаючи (але не обмежуючись) гарантії товарної придатності, придатності для конкретної мети, права власності та невтручання в права. Наприклад, ми не обіцяємо, що ваші резюме будуть прийнятими всіма системами автоматичного відбору (ATS) або що вони будуть схвалені кожним рекрутером – остаточний результат залежить від багатьох факторів поза нашим контролем.
Відмова від відповідальності за рішеня, прийняті на основі Сервісу: Ви самостійно несете відповідальність за наслідки використання чи невикористання інформації, отриманої через CVlume. Якщо наш сервіс надає вам якісь поради щодо кар’єри чи допомагає скласти резюме, це не юридична чи професійна консультація і не гарантія успіху.
У деяких юрисдикціях (країнах) заборонено виключати певні гарантії, тому зазначені вище винятки можуть на вас не поширюватися повністю. У такому разі наші гарантії обмежуються максимальною мірою, дозволеною законом.
8. Обмеження відповідальності
Відсутність відповідальності за певні види збитків: У межах, дозволених чинним законодавством, ні CVlume , ні її власники, партнери, співробітники чи постачальники не несуть відповідальності перед вами за будь-які непрямі, випадкові, особливі, опосередковані або штрафні (штрафні збитки) збитки, які можуть виникнути в результаті використання або неможливості використання вами нашого Сервісу. Це включає, наприклад, збитки від втрати прибутку, втрати ділової репутації, втрати даних, перериву бізнесу або інші нематеріальні втрати, навіть якщо нам було відомо про можливість таких збитків.
Гранична сума відповідальності: У межах, дозволених застосовним законодавством, наша загальна сукупна відповідальність перед вами за будь-якими претензіями або вимогами, пов’язаними з Сервісом або цими Умовами, обмежується сумою, фактично сплаченою вами нам за користування Сервісом протягом останніх 6 місяців до події, яка спричинила відповідальність. Якщо ви нам нічого не сплачували, то в межах, дозволених застосовним законодавством, ми не несемо грошової відповідальності перед вами. Ніщо в цих Умовах не виключає і не обмежує відповідальність, яку не можна виключити чи обмежити за застосовним правом.
Сторонні сервіси: Сервіс залежить від сторонніх постачальників, і їхня доступність або робота можуть впливати на Сервіс. У межах, дозволених застосовним законодавством, ми не відповідаємо за перерви чи збої, спричинені сторонніми сервісами поза нашим обґрунтованим контролем.
Ваші відносини з роботодавцями: CVlume не є кадровим агентством чи роботодавцем. Ми не вступаємо у відносини між шукачами роботи та компаніями. Якщо через наш сервіс ви підготуєте резюме і відправите його роботодавцю, всі подальші відносини – це виключно між вами та тією стороною. Ми не гарантуємо, що ваше працевлаштування відбудеться успішно, і не несемо відповідальності за будь-які наслідки працевлаштування або його відсутності.
Ці обмеження відповідальності застосовуються в повній мірі, дозволеній законом у відповідній юрисдикції, незалежно від того, ґрунтується відповідальність на порушенні контракту, делікту (недбалості), безумовної відповідальності чи будь-якій іншій правовій теорії.
9. Відшкодування збитків (Indemnification)
Ви погоджуєтеся захищати, відшкодовувати збитки і убезпечувати нас (Компанію, її власників, співробітників, партнерів) від будь-яких претензій, позовів, збитків, втрат і витрат (включаючи розумні судові витрати та витрати на правову допомогу), які виникають у результаті:
- Вашого недотримання цих Умов.
- Будь-якого контенту, який ви завантажили чи іншим чином надали через Сервіс, і який порушує права третіх осіб або закон (наприклад, порушує авторське право чи містить наклеп).
- Вашого неправомірного використання Сервісу (в тому числі будь-яких протиправних дій у його межах).
- Вашої умисної шкоди репутації сервісу або спроб неправомірного втручання в його роботу.
Ми залишаємо за собою право самостійно взяти участь у захисті (і надалі контролювати) будь-якої справи, щодо якої ви зобов’язані нас убезпечувати, однак це не звільняє вас від ваших зобов’язань за цим розділом. Ви погоджуєтесь співпрацювати з нами добросовісно за нашим запитом при захисті будь-яких таких претензій.
10. Посилання на сторонні сайти та сервіси
Наш Сервіс може містити посилання на вебсайти або сервіси третіх осіб, які не належать і не контролюються CVlume (наприклад, посилання на статті з порадами щодо пошуку роботи, або інтеграція з платіжною сторінкою Creem, яка насправді розміщена на домені www.creem.io). Надання таких посилань не означає підтримки або схвалення сторонніх ресурсів з нашого боку.
Ми не контролюємо контент, політику конфіденційності чи практики будь-яких сторонніх сайтів чи сервісів і не несемо за них відповідальності. Якщо ви переходите за сторонніми посиланнями, ви робите це на свій ризик. Ми рекомендуємо ознайомитися з умовами використання і політиками конфіденційності будь-яких сторонніх сайтів, які ви відвідуєте.
11. Передача прав
CVlume може передати чи делегувати свої права та обов’язки за цими Умовами (повністю або частково) в разі, наприклад, реорганізації, злиття або продажу бізнесу. У такому разі новий власник буде зобов’язаний дотримуватися цих Умов стосовно вас. Ви не маєте права передавати свої права чи обов’язки за цими Умовами без нашої попередньої письмової згоди. Спроба передати угоду без згоди буде недійсною.
12. Вирішення спорів та застосовне право
Застосовне право: Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України, оскільки наш бізнес зареєстрований в Україні.
Якщо ви користуєтеся Сервісом з іншої країни (наприклад, держави-члена Європейського Союзу чи США), пам’ятайте, що на вас також можуть поширюватися імперативні норми законодавства вашої країни/штату, зокрема правила захисту прав споживачів. У випадку колізії такі норми матимуть пріоритет перед цим вибором права.
Підсудність: Усі спори, які не вдалося вирішити шляхом переговорів протягом розумного часу, підлягають розгляду у судах загальної юрисдикції України (якщо інше не передбачено імперативними нормами права вашої країни/штату). Це не обмежує ваше право як споживача пред’являти позови у судах за місцем вашого проживання, якщо таке право надається вам законодавством.
Попереднє вирішення спорів: Ми цінуємо наших користувачів і прагнемо вирішувати питання мирним шляхом. Якщо у вас виникла претензія чи суперечка, напишіть нам у першу чергу. Ми розглянемо звернення добросовісно та спробуємо запропонувати рішення. Судовий розгляд має використовуватися як крайній засіб.
Колективні позови: Ви погоджуєтесь вирішувати суперечки з нами на індивідуальній основі. Це означає, що ви не будете об’єднувати свої претензії з претензіями інших користувачів у межах колективного (групового) позову проти нас, крім випадків, коли таке право прямо гарантується вам законодавством вашої країни/штату (наприклад, у ЄС чи окремих штатах США).
13. Різне
Повнота угоди: Ці Умови (разом з Політикою конфіденційності та іншими документами, на які тут є посилання) складають повну угоду між вами і нами щодо користування CVlume і замінюють собою всі попередні усні чи письмові домовленості з цього приводу.
Відмови: Якщо ми в якийсь момент не скористаємося своїм правом або не відреагуємо на ваше порушення цих Умов, це не означає, що ми в подальшому відмовляємось від цього права або згодні не помічати інші порушення. Наприклад, якщо ви порушили якеcь правило, а ми не застосували одразу санкції – ми все одно маємо право зробити це пізніше або при повторному порушенні.
Недійсність положення: У випадку, якщо будь-яке положення цих Умов буде визнане незаконним або недійсним (наприклад, судом), це не впливає на дійсність решти положень. Недійсне положення вважатиметься відокремленим від Умов, а інші положення залишатимуться в силі. Ми замінимо таке положення іншим, максимально близьким за змістом до оригінального і юридично чинним.
Взаємовідносини сторін: Користування Сервісом і виконання цих Умов не створюють між нами партнерства, трудових відносин, відносин агент-представник чи спільного підприємства. Ми – незалежні сторони. Ви не маєте права робити заяви чи брати на себе зобов’язання від нашого імені.
Форс-мажор: Ми не несемо відповідальності за невиконання або затримку у виконанні наших зобов’язань, якщо це сталося з причин, що знаходяться поза межами нашого розумного контролю (форс-мажорні обставини). Це можуть бути, наприклад, стихійні лиха, війна, терористичні акти, масові перебої в електропостачанні, атаки хакерів загальнодержавного масштабу тощо.
14. Контактна інформація
Якщо у вас виникли будь-які питання чи занепокоєння щодо цих Умов, або ж ви бажаєте повідомити про їх потенційне порушення, будь ласка, зв’яжіться з нами:
- Email: [email protected]
Ми намагатимемося відповісти вам якомога швидше.