Desarrollo de software e IT

- Lideré la entrega de productos SaaS de cara al cliente en aplicaciones web y servicios API - Diseñé un monorepo modular TypeScript con paquetes de dominio compartidos, reduciendo la lógica de validación duplicada un 42% entre frontend y backend. - Construí resolvers GraphQL y límites de React Query que redujeron el over-fetching, bajando el tamaño mediano de página de 1,1 MB a 640 KB. - Introduje contract testing entre servicios NestJS y clientes Next.js, evitando seis desajustes de esquema que bloqueaban releases en un solo trimestre.

- Entregué funcionalidades de checkout, catálogo y fulfillment para plataformas de commerce multi-tenant - Implanté flujos de ciclo de vida de suscripciones Stripe con claves de idempotencia en webhooks, eliminando facturas duplicadas en tormentas de reintentos. - Migré endpoints REST heredados a tRPC con esquemas Zod, reduciendo errores de tipo en runtime del cliente un 58% en Sentry. - Construí dashboards internos de administración con TanStack Table y filtrado respaldado por Redis, reduciendo el tiempo de investigación de soporte de 40 a 12 minutos.

- Apoyé la ingeniería de producto núcleo en un entorno de startup ágil - Creé componentes de formulario reutilizables con React Hook Form y adaptadores de validación en servidor, acelerando la entrega de funcionalidades un 30%. - Escribí migraciones PostgreSQL y backfills de datos para despliegues de ajustes de cuenta sin downtime de cara al cliente. - Configuré preview deployments con GitHub Actions y smoke tests, detectando rutas rotas antes del merge en 19 pull requests.

- Lideré iniciativas de modelado predictivo para personalización y prevención de churn - Construí modelos de propensión con XGBoost y probabilidades calibradas, aumentando la precisión de campañas de retención un 24%. - Creé un proceso de gobernanza de feature store con transformaciones versionadas para asegurar consistencia training-serving. - Presenté hallazgos de inferencia causal a liderazgo de producto, reformulando experimentos de pricing para evitar artefactos de la paradoja de Simpson.

- Desarrollé soluciones de machine learning y marcos de experimentación - Implanté modelos de previsión de demanda con Prophet y reconciliación jerárquica para la planificación a nivel de región. - Diseñé dashboards de interpretabilidad basados en SHAP que mejoraron la confianza de los grupos de interés en recomendaciones automatizadas. - Colaboré con ingeniería para llevar prototipos de notebook a jobs de scoring por lotes con tracking MLflow.

- Apoyé flujos de desarrollo de modelos y exploración de datos - Generé features de texto con sentence transformers para el triaje de tickets de soporte, reduciendo la carga de enrutado manual. - Realicé análisis de error en datasets con clases desbalanceadas e introduje protocolos de evaluación estratificada. - Automaticé informes de evaluación de modelos en Jupyter y Weights & Biases para revisiones de experimento reproducibles.

- Gestioné infraestructura híbrida, identidad y operativa de endpoints - Lideré la migración de AD on-prem heredado a Entra ID híbrido con políticas de acceso condicional y menor fricción de login. - Automaticé ventanas de gestión de parches vía Ansible y orquestación WSUS, elevando el cumplimiento del 71% al 97%. - Implanté acceso privilegiado por niveles y controles de jump-host para reducir el riesgo de movimiento lateral.

- Mantuve la fiabilidad de servidores y el tooling enterprise - Consolidé la monitorización Linux y Windows en plantillas Zabbix con enrutado de alertas por nivel de servicio. - Construí jobs de verificación de backup y drills trimestrales de restore para sistemas críticos de ficheros y bases de datos. - Estandaricé el imaging de workstations con perfiles Autopilot de Intune para un onboarding más rápido de empleados.

- Presté soporte operativo y hardening de infraestructura - Resolví incidentes de nivel dos de DNS, DHCP y conflictos de group policy en oficinas distribuidas. - Escribí scripts PowerShell para automatizar tareas de ciclo de vida de usuarios y aprovisionamiento de buzones. - Documenté cambios de topología de red y actualizaciones de inventario de activos para preparación de auditoría.

- Lideré investigación y diseño de interacción para productos enterprise de flujos pesados - Diseñé task flows de extremo a extremo a partir de entrevistas de discovery, reduciendo el time-to-complete de escenarios de onboarding un 28%. - Construí journey maps y service blueprints que alinearon a producto y soporte en los puntos de fricción. - Conduje sesiones de usabilidad moderadas y sinteticé hallazgos en actualizaciones priorizadas del backlog de diseño.

- Entregué patrones de interacción centrados en el usuario en web y mobile - Prototipé flujos complejos de ajustes en Figma con variables interactivas, habilitando una validación más rápida antes del handoff a ingeniería. - Colaboré con content designers para mejorar la claridad del microcopy en estados de permisos y error. - Instrumenté métricas de funnel ligadas a hipótesis UX para validar el impacto del diseño tras el release.

- Apoyé operaciones de investigación e iniciativas de wireframing - Creé wireframes anotados con notas de intención de accesibilidad para interacciones de teclado y lector de pantalla. - Realicé análisis competitivos de apps de productividad para informar decisiones de arquitectura de navegación. - Mantuve repositorios de investigación con insights etiquetados para discovery transversal.