Esempio di CV Technical writer
Esempio professionale di CV Technical writer con sezioni testate dai recruiter, personalizzabili in pochi minuti.
Solo esempio
Tutti i dati personali e la storia professionale in questo esempio sono fittizi. Personalizza il CV con le tue informazioni reali prima di candidarti.
Anteprima del CV
Francesca Conti
Redattrice tecnica senior
Redattrice tecnica senior con 11 anni di esperienza nella creazione di documentazione per sviluppatori, reference API, guide di prodotto, documentazione di release e knowledge base per piattaforme cloud, software enterprise e strumenti per developer. Esperta di workflow docs-as-code, information architecture e collaborazione con i team di engineering per rendere accessibili concetti tecnici complessi sia agli sviluppatori sia agli utenti finali.
Esperienza professionale
Redattrice tecnica senior
Arcline Piattaforme, Tempo pieno
2019-07-01 – Present
Torino, Italia
Ownership della strategia documentale per piattaforme developer, API, SDK e prodotti di infrastruttura cloud.
- Progettato e mantenuto la documentazione di REST API, SDK, strumenti CLI, workflow di autenticazione e onboarding developer su più prodotti cloud.
- Riorganizzato l'architettura della documentazione intorno ai task reali degli sviluppatori, riducendo del 34% le richieste di supporto legate all'integrazione.
- Introdotto un workflow docs-as-code con Git, Markdown, validazione automatica e review tramite pull request, allineando i rilasci della documentazione ai deployment engineering.
- Costruito la reference API guidata da OpenAPI, completa di sample di codice eseguibili ed esempi interattivi di request.
- Collaborato con software engineer, product manager, solution architect e developer advocate per mantenere la documentazione tecnicamente accurata durante cicli di release rapidi.
Redattrice tecnica
Sistemi Cobalto Sicurezza, Tempo pieno
2017-06-01 – 2019-06-01
Milano, Italia
Documentazione enterprise su installazione, amministrazione, troubleshooting e requisiti di conformità.
- Redatto guide di installazione, manuali di amministrazione, documentazione di troubleshooting, release note e documentazione normativa per piattaforme di security enterprise.
- Migrato la documentazione PDF legacy in un portale online ricercabile, aumentando l'uso self-service del 47%.
- Collaborato con gli ingegneri del supporto tecnico per creare playbook di troubleshooting sui problemi segnalati più di frequente.
- Standardizzato terminologia, stile di scrittura, messaggi di warning e formattazione delle procedure su più set documentali di prodotto.
- Intervistato ingegneri e specialisti QA per documentare le nuove funzionalità prima dei rilasci pubblici.
Specialista della documentazione
Laboratori Cloud Veridian, Tempo pieno
2015-05-01 – 2017-05-01
Bologna, Italia
Competenze di produzione documentale a supporto del release management e delle iniziative di qualità dei contenuti.
- Mantenuto documentazione di release, guide utente, knowledge base interne e review di qualità per prodotti software cloud.
- Pubblicato le release note entro 24 ore da ogni deployment in produzione per oltre trenta sprint consecutivi.
- Verificato esempi da riga di comando e procedure di configurazione su ambienti Linux e Windows prima della pubblicazione.
- Gestito backlog di issue documentali, link interrotti e articoli obsoleti segnalati dai team di customer support.
- Appreso structured authoring, Markdown, workflow Git e pratiche di documentazione versionata.
Formazione
Ingegneria del cinema e dei mezzi di comunicazione, Laurea triennale
Politecnico di Torino
2011-09-01 – 2015-05-01
Percorso in comunicazione tecnica, information design, documentazione software, comunicazione user-centred, editing, web publishing, usabilità e content strategy, con progetti documentali realizzati insieme a team di sviluppo software.
Competenze
Certificazioni
Certified Professional Technical Communicator (CPTC)
Society for Technical Communication
2023-01-01
Lingue
Italiano (madrelingua)
Inglese (C1)
Guida alla scrittura del CV
- Documentazione user-centered che riduce il carico di supporto e l'attrito di implementazione.
- Forte collaborazione con engineering e product in cadenze di release rapide.
- Evidenza di sistemi di qualità documentale, versioning e disciplina di manutenzione.
- Society for Technical Communication (STC) Certification
- Google Technical Writing Certificate
- Write the Docs Documentation Tools Training