Exemplo de CV de Redator técnico
Exemplo profissional de CV de Redator técnico com secções validadas por recrutadores, que pode personalizar em minutos.
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Pré-visualização do currículo
Ana Oliveira
Redatora técnica sénior
Redatora técnica sénior com 11 anos de experiência a criar documentação para programadores, referências de API, guias de produto, documentação de releases e bases de conhecimento para plataformas cloud, software empresarial e ferramentas de desenvolvimento. Trabalha com fluxos docs-as-code, arquitetura de informação e colaboração com equipas de engenharia para tornar conceitos técnicos complexos acessíveis a programadores e utilizadores finais.
Experiência profissional
Redatora técnica sénior
Arcline Ferramentas para Programadores, Trabalho a tempo inteiro
2019-07-01 – atualidade
Porto, Portugal
Responsabilidade pela estratégia de documentação de plataformas para programadores, APIs, SDKs e produtos de infraestrutura cloud.
- Concebeu e manteve documentação para APIs REST, SDKs, ferramentas de CLI, fluxos de autenticação e onboarding de programadores em vários produtos cloud.
- Reorganizou a arquitetura da documentação em torno de tarefas reais de programadores, reduzindo os pedidos de apoio relacionados com integração em 34%.
- Introduziu um fluxo docs-as-code com Git, Markdown, validação automatizada e revisões por pull request que alinhou os releases de documentação com as implementações de engenharia.
- Construiu documentação de referência de API gerada a partir de OpenAPI, com amostras de código executáveis e exemplos interativos de pedidos.
- Colaborou com engenheiros de software, product managers, arquitetos de soluções e developer advocates para manter a documentação tecnicamente rigorosa em ciclos de release rápidos.
Redatora técnica
Sistemas de Segurança Cobalto, Trabalho a tempo inteiro
2017-06-01 – 2019-06-01
Lisboa, Portugal
Documentação empresarial de instalação, administração, resolução de problemas e requisitos de conformidade.
- Redigiu guias de instalação, manuais de administrador, documentação de resolução de problemas, notas de lançamento e documentação regulamentar para plataformas de segurança empresarial.
- Migrou documentação PDF legada para um portal de documentação pesquisável em linha, aumentando a utilização de autosserviço em 47%.
- Colaborou de perto com engenheiros de apoio técnico para criar guias de resolução de problemas para questões de cliente frequentemente reportadas.
- Standardizou terminologia, estilo de escrita, mensagens de aviso e formatação de procedimentos em vários conjuntos de documentação de produto.
- Entrevistou engenheiros e especialistas de QA para documentar novas funcionalidades antes dos lançamentos públicos.
Especialista em documentação
Laboratórios Nuvem Verídia, Trabalho a tempo inteiro
2015-05-01 – 2017-05-01
Coimbra, Portugal
Competências de produção de documentação no apoio à gestão de releases e a iniciativas de qualidade de conteúdo.
- Manteve documentação de releases, guias de utilizador, bases de conhecimento internas e revisões de qualidade de documentação para produtos de software cloud.
- Publicou notas de lançamento no prazo de 24 horas após cada implementação em produção, ao longo de mais de trinta ciclos de sprint consecutivos.
- Verificou exemplos de linha de comandos e procedimentos de configuração em ambientes Linux e Windows antes da publicação.
- Geriu backlogs de problemas de documentação, ligações quebradas e artigos desatualizados identificados pelas equipas de apoio ao cliente.
- Aprendeu authoring estruturado, Markdown, fluxos Git e práticas de documentação com controlo de versões.
Formação académica
Ciências da Comunicação, Licenciatura
Universidade do Porto
2011-09-01 – 2015-05-01
Licenciatura em Ciências da Comunicação na Universidade do Porto, com unidades curriculares de comunicação técnica, design de informação, documentação de software, comunicação centrada no utilizador, edição, publicação web, usabilidade e estratégia de conteúdo, com projetos de documentação para equipas de desenvolvimento de software.
Competências
Certificações
Certified Professional Technical Communicator (CPTC)
Society for Technical Communication
2023-01-01
Línguas
Português (nativo)
Inglês (C1)
Guia de redação de CV
- Documentação centrada no utilizador que reduz a carga de suporte e a fricção de implementação.
- Colaboração sólida com engenharia e produto em cadências rápidas de release.
- Evidência de sistemas de qualidade de documentação, versionamento e disciplina de manutenção.
- Society for Technical Communication (STC) Certification
- Google Technical Writing Certificate
- Write the Docs Documentation Tools Training