Przykład CV – Technical writer
Profesjonalny przykład CV Technical writer z sekcjami sprawdzonymi przez rekruterów, które możesz dostosować w kilka minut.
Tylko przykład
Wszystkie dane osobowe i historia kariery w tym przykładzie są fikcyjne. Dostosuj CV swoimi prawdziwymi informacjami przed aplikowaniem.
Podgląd CV
Anna Lewandowska
Starsza specjalistka ds. dokumentacji technicznej
Starsza specjalistka ds. dokumentacji technicznej z 11-letnim doświadczeniem w tworzeniu dokumentacji dla programistów, referencji API, przewodników produktowych, dokumentacji wydań i baz wiedzy dla platform chmurowych, oprogramowania enterprise i narzędzi deweloperskich. Pracuje w modelu docs-as-code, projektuje architekturę informacji i współpracuje z zespołami inżynierskimi, by złożone zagadnienia techniczne były zrozumiałe zarówno dla deweloperów, jak i użytkowników końcowych.
Doświadczenie zawodowe
Starsza specjalistka ds. dokumentacji technicznej
Arcline Narzędzia, Pełny etat
2019-07-01 – Present
Wrocław, Polska
Odpowiada za strategię dokumentacji platform deweloperskich, API, SDK i produktów infrastruktury chmurowej.
- Projektowała i utrzymywała dokumentację REST API, SDK, narzędzi CLI, przepływów uwierzytelniania i onboardingu deweloperów w kilku produktach chmurowych.
- Przebudowała architekturę dokumentacji wokół realnych zadań programistów, zmniejszając liczbę zgłoszeń wsparcia związanych z integracją o 34%.
- Wprowadziła workflow docs-as-code z Gitem, Markdownem, automatyczną walidacją i przeglądem w pull requestach, synchronizując publikację dokumentacji z wdrożeniami inżynierskimi.
- Zbudowała referencję API opartą na OpenAPI z uruchamialnymi przykładami kodu i interaktywnymi przykładami żądań.
- Współpracowała z programistami, product managerami, architektami rozwiązań i specjalistami ds. relacji z deweloperami, dbając o merytoryczną poprawność dokumentacji w szybkich cyklach wydań.
Specjalistka ds. dokumentacji technicznej
Systemy Bezpieczeństwa Kobalt, Pełny etat
2017-06-01 – 2019-06-01
Warszawa, Polska
Tworzyła dokumentację enterprise obejmującą instalację, administrację, diagnostykę i wymagania zgodności.
- Przygotowywała przewodniki instalacyjne, podręczniki administratora, dokumentację diagnostyczną, informacje o wydaniach i dokumentację regulacyjną dla platform bezpieczeństwa enterprise.
- Przeniosła archiwalną dokumentację PDF do przeszukiwalnego portalu online, zwiększając korzystanie z samoobsługi o 47%.
- Ściśle współpracowała z inżynierami wsparcia technicznego przy playbookach diagnostycznych dla najczęściej zgłaszanych problemów klientów.
- Ujednoliciła terminologię, styl pisania, komunikaty ostrzegawcze i format procedur w dokumentacji kilku linii produktowych.
- Przeprowadzała wywiady z inżynierami i specjalistami QA, dokumentując nowe funkcje jeszcze przed publicznymi premierami.
Specjalistka ds. dokumentacji
Laboratoria Chmurowe Veridian, Pełny etat
2015-05-01 – 2017-05-01
Kraków, Polska
Rozwijała warsztat produkcji dokumentacji, wspierając zarządzanie wydaniami i jakość treści.
- Utrzymywała dokumentację wydań, przewodniki użytkownika, wewnętrzne bazy wiedzy i przeglądy jakości dokumentacji produktów chmurowych.
- Publikowała informacje o wydaniach w ciągu 24 godzin od każdego wdrożenia produkcyjnego przez ponad trzydzieści kolejnych sprintów.
- Weryfikowała przykłady wiersza poleceń i procedury konfiguracji w środowiskach Linux i Windows przed publikacją.
- Zarządzała backlogiem zgłoszeń dokumentacyjnych, zepsutymi linkami i nieaktualnymi artykułami wskazywanymi przez zespoły wsparcia.
- Opanowała strukturalne przygotowywanie treści, Markdown, workflow Git i praktyki dokumentacji objętej kontrolą wersji.
Wykształcenie
Informatyka, Inżynier
Politechnika Wrocławska
2011-09-01 – 2015-05-01
Ukończyła studia inżynierskie z informatyki na Politechnice Wrocławskiej. Zaliczyła zajęcia z komunikacji technicznej, projektowania informacji, dokumentacji oprogramowania, komunikacji zorientowanej na użytkownika, redakcji, publikowania w sieci, użyteczności i strategii treści, realizując projekty dokumentacyjne z zespołami deweloperskimi.
Umiejętności
Certyfikaty
Certified Professional Technical Communicator (CPTC)
Society for Technical Communication
2023-01-01
Języki
Polski (język ojczysty)
Angielski (C1)
Poradnik pisania CV
- Dokumentacja skupiona na użytkowniku, która zmniejsza obciążenie wsparciem i problemy z wdrażaniem.
- Ścisła współpraca z inżynierią i produktem w szybkich cyklach wydawniczych.
- Dowody systemów jakości dokumentacji, wersjonowania i dyscypliny konserwacji.
- Society for Technical Communication (STC) Certification
- Google Technical Writing Certificate
- Write the Docs Documentation Tools Training