Ejemplo de CV de Redactor técnico

- Diseñé y mantuve documentación de APIs REST, SDKs, herramientas CLI, flujos de autenticación y onboarding de desarrolladores en varios productos cloud. - Reorganicé la arquitectura de la documentación en torno a tareas reales de desarrolladores, reduciendo las solicitudes de soporte relacionadas con integraciones un 34%. - Introduje un flujo docs-as-code con Git, Markdown, validación automatizada y revisiones por pull request que alineó las publicaciones de documentación con los despliegues de ingeniería. - Construí documentación de referencia de API basada en OpenAPI, con ejemplos de código ejecutables y peticiones interactivas. - Colaboré con ingenieros de software, product managers, solution architects y developer advocates para mantener la precisión técnica de la documentación durante ciclos de release rápidos.

- Redacté guías de instalación, manuales de administración, documentación de troubleshooting, notas de versión y documentación regulatoria para plataformas de seguridad empresarial. - Migré documentación PDF heredada a un portal de documentación online con búsqueda, incrementando el uso de autoservicio un 47%. - Colaboré estrechamente con ingenieros de soporte técnico para crear playbooks de troubleshooting de las incidencias más frecuentes de clientes. - Estandaricé terminología, estilo de redacción, mensajes de advertencia y formato de procedimientos en varios conjuntos de documentación de producto. - Entrevisté a ingenieros y especialistas de QA para documentar nuevas funcionalidades antes de los lanzamientos públicos.

- Mantuve documentación de release, guías de usuario, bases de conocimiento internas y revisiones de calidad documental para productos de software cloud. - Publiqué notas de versión en las 24 horas siguientes a cada despliegue en producción a lo largo de más de treinta sprints consecutivos. - Verifiqué ejemplos de línea de comandos y procedimientos de configuración en entornos Linux y Windows antes de su publicación. - Gestioné el backlog de incidencias de documentación, enlaces rotos y artículos desactualizados identificados por los equipos de soporte. - Aprendí structured authoring, Markdown, flujos Git y prácticas de documentación versionada.