Exemplo de CV de CV para o primeiro emprego
Exemplo profissional de CV de CV para o primeiro emprego com secções validadas por recrutadores, que pode personalizar em minutos.
Apenas um exemplo
Todos os dados pessoais e o percurso profissional deste exemplo são fictícios. Personalize este CV com as suas informações reais antes de se candidatar.
Pré-visualização do currículo
Competências
Certificações
Microsoft Office Specialist
Microsoft
2025-01-01
Google Workspace Certification
Google
2025-01-01
Línguas
Português (nativo)
Inglês (B2)
João Almeida
Assistente administrativo (início de carreira)
Profissional no início de carreira, motivado, com experiência em atendimento ao cliente, apoio administrativo, operações de retalho e coordenação de escritório. Competências sólidas de organização, comunicação e resolução de problemas, com capacidade para aprender rapidamente novos sistemas, gerir várias prioridades e prestar um apoio eficaz em ambientes de escritório dinâmicos.
Experiência profissional
Especialista júnior de apoio ao cliente
Orbit Helpdesk Solutions, Trabalho a tempo parcial
2021-07-01 – atualidade
Braga, Portugal
Apoio de primeira linha ao cliente, com desenvolvimento de competências de comunicação, administrativas e de resolução de problemas num ambiente de serviço.
- Respondeu a pedidos de clientes por e-mail, chat e telemóvel, com um apoio profissional e atempado.
- Resolveu mais de 45 pedidos de clientes por dia, mantendo a satisfação consistentemente acima das metas da equipa.
- Criou modelos de resposta reutilizáveis e documentação de FAQ que reduziram pedidos repetidos e melhoraram a consistência das respostas.
- Escalonou questões técnicas complexas com diagnósticos bem documentados, permitindo uma resolução mais rápida pelas equipas especializadas.
- Manteve registos de clientes atualizados e documentação de apoio nos sistemas de CRM.
- Reforçou competências de comunicação, gestão de várias tarefas e organização num ambiente de atendimento dinâmico.
Colaborador de loja (início de carreira)
Maple Retail Group, Trabalho a tempo parcial
2020-06-01 – 2021-06-01
Porto, Portugal
Apoio às operações de retalho através de atendimento, assistência de vendas, organização de inventário e merchandising.
- Apoiou clientes na seleção de produtos, com um atendimento simpático e profissional.
- Superou as metas trimestrais de vendas em 12% através de venda consultiva e recomendações de produto eficazes.
- Melhorou oportunidades de venda adicional ao identificar produtos complementares com base nas necessidades dos clientes.
- Manteve expositores organizados e a exatidão do inventário para apoiar as operações diárias da loja.
- Processou transações, atendeu pedidos de clientes e resolveu questões rotineiras com eficiência.
- Desenvolveu competências interpessoais, de comunicação e de trabalho de equipa num ambiente virado para o cliente.
Assistente júnior de operações
NorthBridge Services, Estágio
2019-05-01 – 2020-05-01
Lisboa, Portugal
Apoio às operações de escritório através de assistência administrativa, gestão de documentação, calendários e tarefas de coordenação.
- Apoiou as operações diárias do escritório, preparando documentos, mantendo registos e suportando fluxos administrativos.
- Processou pedidos operacionais com rigor, cumprindo prazos internos e padrões de qualidade.
- Criou folhas de cálculo de acompanhamento de tarefas que melhoraram a visibilidade do trabalho pendente e das prioridades da equipa.
- Preparou agendas de reuniões, redigiu atas e coordenou ações de follow-up com os membros da equipa.
- Organizou ficheiros digitais e manteve documentação administrativa atualizada.
- Apoiou supervisores com calendários, introdução de dados e coordenação geral do escritório.
Formação académica
Gestão, Licenciatura em Gestão
Universidade do Minho
2018-09-01 – 2020-06-01
Concluiu a licenciatura em Gestão com unidades curriculares de comunicação empresarial, administração de escritório, atendimento ao cliente, fundamentos de contabilidade, operações de negócio, aplicações Microsoft Office e gestão organizacional. Participou em projetos práticos de negócio que reforçaram competências administrativas, analíticas e de comunicação profissional.
Guia de redação de CV
- Forte fiabilidade, capacidade de ser treinado e ownership no trabalho profissional inicial.
- Evidência de impacto com clientes ou equipas a partir de funções de entrada.
- Execução prática de tarefas, com contributo mensurável para os resultados da equipa.
- Customer Service Excellence Certificate
- Microsoft Office Specialist (MOS)
- Time Management and Productivity Training