Esempio di CV Site reliability engineer

- Guidato il reliability engineering e la gestione degli incidenti per sistemi critici - Definito service-level objective ed error budget per oltre 25 microservizi, migliorando la prioritizzazione dell'affidabilità nei cicli di pianificazione. - Costruito playbook di auto-remediation attivati da alert Prometheus per risolvere i comuni incidenti di saturazione senza escalation al pager. - Ridotto la durata degli incidenti P1 introducendo un incident command strutturato e strumenti di cattura della timeline.

- Mantenuto l'alta disponibilità e l'observability per API orientate al cliente - Implementato drill di failover multi-regione e scenari di chaos per validare i timeout delle dipendenze e la logica di fallback. - Ottimizzato le impostazioni HPA e VPA di Kubernetes in base ai profili di carico, riducendo il throttling della CPU durante i picchi. - Strumentato le metriche RED e USE con template di dashboard adottati da tutti i team di prodotto.

- Supportato le operazioni di on-call e le attività di automazione dell'affidabilità - Creato check sintetici per i percorsi cliente critici e li ha integrati con le regole di routing di PagerDuty. - Scritto script di follow-up post-incidente per verificare le attività di remediation e ripulire gli alert obsoleti. - Migliorato la strategia di indicizzazione dei log in OpenSearch, riducendo il tempo di indagine per gli incidenti tra servizi.